ServiceOntario - Expérience client

Notre Expérience client est là pour vous écouter. Les observations que vous nous faites parvenir au sujet de notre prestation de services, ajoutées à une recherche approfondie, sont la garantie que ServiceOntario évolue dans le sens de vos besoins.

Vous êtes invité à faire parvenir vos commentaires au Expérience client, qu’il s’agisse de compliments, de plaintes ou de suggestions. Vos observations comptent, car nous tenons à vous donner le meilleur service possible.

Pour communiquer avec le Expérience client

• Par courriel: Envoyez un message confidentiel à CEO@ServiceOntario.ca
• Par téléphone: Appelez les renseignements généraux de ServiceOntario en composant sans frais le 1 800 267-8097 ou le 1 800 268-7095 (ATS sans frais) de 8 h 30 à 17 h, du lundi au vendredi
• Par télécopieur: 416 326-0277
• En personne: Remplissez la carte de commentaires des clients, port payé, que vous trouverez aux Centres ServiceOntario
• Par la poste: Envoyez une lettre à :

ServiceOntario - Expérience client
C. P. 105
777, rue Bay
Toronto (Ontario) M5G 2C8

Vos commentaires comptent. Merci de prendre le temps de nous les faire parvenir.

Notre engagement en matière de service

Nous accusons généralement réception des commentaires ou plaintes dans les deux jours ouvrables, et y donnons suite dans les quinze jours ouvrables.

Si nous avons besoin d'un peu plus de temps, nous vous informerons de la date à laquelle vous devriez recevoir notre réponse.