Approche générale

La mesure du rendement aide le MSESC à surveiller à évaluer la mesure dans laquelle les services de coordination en matière de TSAF atteignent leurs objectifs, à démontrer les progrès accomplis vers l’atteinte des résultats souhaités et à appuyer une prise de décisions éclairées. La mesure des progrès, des résultats et de l’incidence des services de coordination en matière de TSAF est un processus itératif. Ainsi, le ministère peut mettre à jour les lignes directrices en fonction des apprentissages découlant de la mise en œuvre et des pratiques exemplaires mises au point par les coordonnateurs de TSAF et les partenaires communautaires.

Cadre de mesure du rendement

Le cadre de mesure du rendement pour les services de coordination en matière de TSAF a été élaboré en fonction de mesures courantes pour l’intervention précoce et les programmes en matière de besoins particuliers liés à quatre domaines de résultat : les résultats en matière d’accès au service, d’expérience, de fonctionnement et de système.

Le cadre de mesure du rendement sera utilisé afin de surveiller le rendement des organismes de coordination dans la réponse aux questions clés qui suivent :

  1. Les organismes de coordination mettent-ils en œuvre les services de coordination en matière de TSAF comme indiqué? Quels sont les éléments qui facilitent la mise en œuvre et qui l’entravent? Quelle incidence les services de coordination en matière de TSAF ont-ils sur l’identification précoce et la connaissance des services? Les services de coordination en matière de TSAF offrent-ils des services centrés sur la famille?
  2. Les services de coordination en matière de TSAF renforcent-ils les capacités des fournisseurs de services ainsi que des familles et des réseaux de soutien?
  3. Les services de coordination en matière de TSAF améliorent-ils la coordination et la collaboration parmi tous les fournisseurs de services en matière de TSAF?

Ces questions s’alignent sur les résultats immédiats, intermédiaires et à long terme suivants :

Diagramme illustrant le cadre de mesure de rendement des services de coordination en matière de TSAF. Le cadre progresse des résultats immédiats, qui représentent les effets directs à court terme des services, aux résultats intermédiaires, qui représentent l’incidence des services au fil du temps, et enfin aux résultats à long terme, qui représentent la vision plus large à long terme du programme.

Résultats immédiats (environ un an après la mise en œuvre)

  1. Les familles et les réseaux de soutien sont au courant des services en matière de TSAF offerts aux enfants et aux jeunes qui vivent avec un TSAF ou un TSAF soupçonné.
  2. Les services de coordination en matière de TSAF sont coordonnés et collaborent pour desservir les enfants et les jeunes ainsi que leurs familles et leurs réseaux de soutien.

Résultats intermédiaires (environ deux à cinq ans après la mise en œuvre)

  1. Les besoins en services de coordination en matière de TSAF des enfants et des jeunes ainsi que de leurs familles et de leurs réseaux de soutien sont cernés dès que possible.
  2. Les enfants et les jeunes ainsi que leurs familles et leurs réseaux de soutien ont un accès équitable aux services de coordination en matière de TSAF.
  3. Les coordonnateurs de TSAF ont la capacité de soutenir les familles et les réseaux de soutien des enfants et des jeunes qui vivent avec un TSAF.
  4. Les familles et les réseaux de soutien ont la capacité requise pour aider leur enfant ou leur jeune qui vit avec un TSAF.
  5. Les familles et les réseaux de soutien reçoivent des services de coordination en matière de TSAF centrés sur la famille afin de soutenir leurs enfants et leurs jeunes.

Résultats à long terme

  1. Les coordonnateurs de TSAF et leurs communautés ont la capacité de répondre aux besoins des enfants et des jeunes qui vivent avec un TSAF, ainsi que de leurs familles et de leurs réseaux de soutien et de jouer leur rôle essentiel au sein d’un système coordonné de services d’identification et d’intervention précoces.
  2. Les enfants et les jeunes ainsi que leurs familles et leurs réseaux de soutien reçoivent des services qui améliorent le bien-être de l’enfant ou du jeune, y compris son fonctionnement physique, mental, émotionnel et social.

Surveillance du rendement à l’échelle de la province

Le MSESC élabore des mesures de rendement visant à évaluer ces résultats en consultation avec les partenaires communautaires et les organismes de coordination.

Des exigences futures en matière de production de rapports pourraient comprendre les approches indiquées ci-dessous pour répondre aux questions clés :

  1. Données sur les services
  2. Rapports descriptifs supplémentaires