Aide sociale
Apprenez comment obtenir une aide financière et un soutien de l’emploi si vous n’avez pas assez d’argent pour des choses comme la nourriture et le logement ou si vous avez un handicap et vous éprouvez des difficultés financières.
En cas d’interruption de travail à Postes Canada :
- les paiements effectués par dépôt bancaire direct se poursuivront
- nous ne pourrons pas envoyer votre chèque par la poste
- nous ne recevrons pas les documents que vous envoyez par Postes Canada
Contactez votre bureau local si :
- vous devez établir le dépôt direct pour que vos paiements soient versés directement sur votre compte bancaire
- vous devez souscrire à une carte de paiement rechargeable, si elle est disponible, afin de pouvoir continuer à recevoir vos prestations
- vous avez besoin d’aide pour vous inscrire à MesPrestations, afin d’accéder en ligne aux informations relatives à votre dossier
- vous avez des questions sur d’autres moyens de recevoir des chèques
Ontario au travail
Pour pouvoir bénéficier d’une aide financière et d’une aide à l’emploi, vous devez avoir des besoins financiers et être prêt à travailler pour trouver un emploi.
Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées
Votre admissibilité au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) dépend de votre situation médicale et financière.
Commencer une nouvelle demande Continuer une demande
Si vous avez besoin d’aide pour présenter une demande d’aide sociale, appelez notre Ligne de soutien pour l’aide sociale, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00 (HE).
Si vous voulez soumettre votre demande en personne, consultez le localisateur de bureau pour trouver le bureau le plus près de vous.
Aide d’urgence
Si vous êtes dans une situation d’urgence et si vous habitez en Ontario, vous pourriez être admissible à une aide d’urgence.
Présenter une demande d’aide d’urgence
Soutiens à l’emploi
Si vous êtes une personne handicapée et que vous souhaitez travailler, vous pouvez obtenir de l’aide pour trouver un emploi. De nombreux soutiens sont disponibles pour lever les obstacles à l’emploi liés au handicap.
Vous pouvez demander au personnel du POSPH plus d’informations sur la façon d’accéder aux soutiens à l’emploi dans votre communauté.
Les personnes qui s’occupent des enfants
Prestation ontarienne pour enfants
Informez-vous maintenant pour savoir comment obtenir la Prestation ontarienne pour enfants pour les familles à revenu faible ou modeste.
Pour demander et recevoir la prestation, vous devez demander l’Allocation canadienne pour enfants. Votre admissibilité à la Prestation ontarienne pour enfants est automatiquement évaluée lorsque vous présentez une demande pour toucher l’Allocation canadienne pour enfants.
Aide pour soins temporaires
Si vous êtes un adulte et si vous êtes temporairement responsable de la garde d’un enfant financièrement dans le besoin, vous pourriez être admissible à une aide pour soins temporaires en son nom.
Vous pouvez présenter une demande d’aide pour soins temporaires : en ligne ou en communiquant avec le bureau d’Ontario au travail de votre région.
Se connecter à MesPrestations
Poursuivez une demande, signalez des changements ou obtenez des renseignements sur votre dossier Ontario au travail ou le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées.
Ce service est offert aux demandeurs, aux membres et aux administrateurs.
Aide pour remplir votre demande
Si vous avez besoin d’aide pour présenter une demande ou si vous avez des questions, appelez notre Ligne de soutien pour l’aide sociale, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00 (HE).
Vérification de l’état de votre demande
Si vous avez soumis votre demande en ligne
Vous pouvez vérifier l’état de votre demande après l’avoir soumise en ligne. Cette fonction numérique est accessible à la plupart des demandeurs.
Pour vérifier l’état de votre demande en ligne, vous aurez besoin de votre numéro de demande.
Le numéro de votre demande se trouve dans le courriel que nous vous avons envoyé si vous avez soumis votre demande en ligne. Il est également affiché sur la page de confirmation que vous avez reçue après avoir soumis votre demande.
Vérifier l’état de votre demande en ligne
Si vous avez fait votre demande en personne ou par téléphone
Vous pouvez vous renseigner sur l’état de votre demande en appelant la Ligne de soutien pour l’aide sociale :
du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h (HE)
Protection de votre vie privée
Le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires et le bureau d’Ontario au travail de votre région se serviront des renseignements que vous fournissez pour administrer le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées ou le programme Ontario au travail.
Ces renseignements sont recueillis en vertu de l’autorisation légale de :
- la Loi de 1997 sur le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, articles 5, 10, 45 et 46
- la Loi de 1997 sur le programme Ontario au travail, articles 7, 8, 15, 57 et 58
Les renseignements que vous fournissez sont protégés par :
- la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée
- la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée
- les directives et lignes directrices à l’appui qui traitent de la collecte et de la divulgation des renseignements personnels
Vous avez le droit de demander un accès à vos renseignements personnels et de nous demander de corriger les erreurs qui s’y trouvent.
Si vous avez des questions sur notre façon de recueillir et d’utiliser vos renseignements personnels, communiquez avec nous :
Sans frais : 1 888 789-4199 , du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
Liens connexes
Autres renseignements sur le programme Ontario au travail
Autres renseignements sur le POSPH
Programme d’aide à l’égard d’enfants qui ont un handicap grave
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