Pendant l’arrêt de travail à Postes Canada :

  • nous ne serons pas en mesure d’envoyer votre chèque par la poste;
  • nous ne recevons pas les documents que vous nous envoyez par la poste;
  • les paiements effectués par dépôt direct continueront.

Communiquez avec votre bureau local si vous :

  • devez mettre en place le dépôt direct ou, si possible, une carte de paiement rechargeable afin de pouvoir continuer à recevoir vos paiements;
  • avez besoin d’aide pour vous inscrire à MesPrestations pour accéder en ligne aux renseignements relatifs à votre dossier;
  • avez des questions sur la réception d’autres moyens de recevoir des chèques.


Ontario au travail

Pour pouvoir bénéficier d’une aide financière et d’une aide à l’emploi, vous devez avoir des besoins financiers et être prêt à travailler pour trouver un emploi.


Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées

Votre admissibilité au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) dépend de votre situation médicale et financière.

Commencer une nouvelle demande Continuer une demande

Si vous avez besoin d’aide pour remplir une demande, veuillez communiquer avec l’InfoCentre de l’aide sociale du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h (HE).

Si vous voulez soumettre votre demande en personne, consultez le localisateur de bureau pour trouver le bureau le plus près de vous.

Aide d’urgence

Si vous êtes dans une situation d’urgence et si vous habitez en Ontario, vous pourriez être admissible à une aide d’urgence.

Présenter une demande d’aide d’urgence

Soutiens à l’emploi

Si vous êtes une personne handicapée et que vous souhaitez travailler, vous pouvez obtenir de l’aide pour trouver un emploi. De nombreux soutiens sont disponibles pour lever les obstacles à l’emploi liés au handicap.

Vous pouvez demander au personnel du POSPH plus d’informations sur la façon d’accéder aux soutiens à l’emploi dans votre communauté.

Les personnes qui s’occupent des enfants

Prestation ontarienne pour enfants

Informez-vous maintenant pour savoir comment obtenir la Prestation ontarienne pour enfants pour les familles à revenu faible ou modeste.

Pour demander et recevoir la prestation, vous devez demander l’Allocation canadienne pour enfants. Votre admissibilité à la Prestation ontarienne pour enfants est automatiquement évaluée lorsque vous présentez une demande pour toucher l’Allocation canadienne pour enfants.

Aide pour soins temporaires

Si vous êtes un adulte et si vous êtes temporairement responsable de la garde d’un enfant financièrement dans le besoin, vous pourriez être admissible à une aide pour soins temporaires en son nom.

Vous pouvez présenter une demande d’aide pour soins temporaires : en ligne ou en communiquant avec le bureau d’Ontario au travail de votre région.

Se connecter à MesPrestations

Poursuivez une demande, signalez des changements ou obtenez des renseignements sur votre dossier Ontario au travail ou le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées.

Se connecter à MesPrestations

Ce service est offert aux demandeurs, aux membres et aux administrateurs.

Aide pour remplir votre demande

Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande ou avez des questions, communiquez avec l’InfoCentre de l’aide sociale du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h (HE).

Vérification de l’état de votre demande

Si vous avez soumis votre demande en ligne

Vous pouvez vérifier l’état de votre demande après l’avoir soumise en ligne. Cette fonction numérique est accessible à la plupart des demandeurs.

Pour vérifier l’état de votre demande en ligne, vous aurez besoin de votre numéro de demande.

Le numéro de votre demande se trouve dans le courriel que nous vous avons envoyé si vous avez soumis votre demande en ligne. Il est également affiché sur la page de confirmation que vous avez reçue après avoir soumis votre demande.

Vérifier l’état de votre demande en ligne

Si vous avez fait votre demande en personne ou par téléphone

Vous pouvez obtenir l’état de votre demande en composant l’un des numéros suivants :

Sans frais : 1 888 999-1142  
Sans frais ATS : 1 800 387-5559  
du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h (HE)

Protection de votre vie privée

Le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires et le bureau d’Ontario au travail de votre région se serviront des renseignements que vous fournissez pour administrer le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées ou le programme Ontario au travail.

Ces renseignements sont recueillis en vertu de l’autorisation légale de :

Les renseignements que vous fournissez sont protégés par :

Vous avez le droit de demander un accès à vos renseignements personnels et de nous demander de corriger les erreurs qui s’y trouvent.

Si vous avez des questions sur notre façon de recueillir et d’utiliser vos renseignements personnels, communiquez avec nous :

Liens connexes

Autres renseignements sur le programme Ontario au travail

Autres renseignements sur le POSPH

Programme d’aide à l’égard d’enfants qui ont un handicap grave

Parlez-nous de votre expérience en matière d’assistance sociale

Signaler un cas soupçonné de fraude liée à l’aide sociale