La gestion des coûts d’énergie de la maison

Aperçu

Nous offrons aux Ontariens un allégement de leur facture d’électricité à long terme, notamment :

• la remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE), qui offre actuellement une remise de 13,1 % aux consommateurs résidentiels et des fermes, aux petites entreprises et aux autres consommateurs admissibles;
• le Programme d’énergie abordable, qui propose des mesures d’économie d’électricité personnalisées et gratuites aux participants admissibles;
• le Programme d’aide aux impayés d’énergie, qui fournit une aide d’urgence aux consommateurs qui accusent du retard dans le paiement de leur facture d’électricité;
• le Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité, qui accorde aux consommateurs admissibles à faible revenu des crédits mensuels sur leur facture;
• des programmes de conservation personnalisés pour les consommateurs des Premières Nations vivant dans les réserves, qui fournissent des services et des produits écoénergétiques pour aider à conserver l’énergie et à gérer les coûts énergétiques;
• des crédits d’impôt aux groupes admissibles.

Remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE)

La remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE) est offerte aux consommateurs admissibles, notamment :

• les ménages;
• les fermes;
• les foyers de soins de longue durée;
• les petites entreprises.

Le rabais est automatique pour la plupart des consommateurs et apparaît séparément sur les factures.

Depuis le 1^er novembre 2025, la ROE permet aux consommateurs admissibles de profiter d’une remise de la province de 23,5 % sur le sous-total de leur facture d’électricité.

Si vous avez des questions au sujet de l’admissibilité, communiquez avec votre service de distribution d’électricité ou la Commission de l’énergie de l’Ontario.

Des crédits sur votre facture

En fonction de votre emplacement et votre revenu, obtenez des crédits sur votre facture par l'entremise de programmes.

À l'heure actuelle, les consommateurs résidentiels, les petites entreprises et les fermes d'Ontario profitent d'une réduction de facture. Vous pourriez aussi profiter de réduction à votre facture si vous êtes un consommateur de :

• Hydro One (consommateurs à faible et moyenne densité)
• Northern Ontario Wires
• Société de services publics de Chapleau
• Sioux Lookout Hydro
• InnPower
• Atikokan Hydro
• Algoma Power

Le crédit obtenu varie en fonction de votre entreprise de distribution. À compter du 1er novembre 2019, pour vous aider à réduire votre facture d'électricité, vous verrez également un message distinct résumant les crédits obtenus sur votre facture si vous profitez de l'aide de plus d'un programme provincial.

Programme de protection des tarifs dans les régions rurales et éloignées (PPTRRE)

Le PPTRRE est conçu pour aider les clients admissibles vivant en région rurale ou éloignée à payer leur facture d'électricité, là où les coûts de distribution de l'électricité à ces clients sont plus élevés.

Le revenu tiré du PPTRRE permet aux distributeurs d'électricité dans les régions rurales et éloignées de réduire le montant qu'ils devraient exiger autrement des clients admissibles pour le service de distribution.

Consultez le site Web de la CÉO pour en apprendre davantage au sujet du PPTRRE.

Crédit de livraison pour les Premières Nations

Depuis le 1^er juillet 2017, le crédit de livraison pour les Premières Nations est appliqué aux factures des consommateurs résidentiels des Premières Nations vivant dans les réserves. Ce crédit correspond à 100 % des frais de livraison, ou des frais de service mensuels pour les services publics qui n’ont pas de ligne d’alimentation distincte. Cela signifie que chaque consommateur admissible économise environ 60 $ par mois.

Les consommateurs admissibles ne sont pas tenus de demander le crédit pour livraison pour les Premières nations si leur entreprise de distribution locale les exempte déjà de la TVH. Le crédit sera appliqué automatiquement à la facture. Si vous êtes admissible à une exemption de la TVH, mais que vous ne vous êtes pas déjà inscrit, veuillez communiquer avec votre distributeur local.

Programme d’abordabilité énergétique

Programme d’abordabilité énergétique propose des mesures d’économie d’électricité personnalisées et gratuites pour vous aider à régler vos factures d’électricité. Grâce à ce programme, les ménages participants peuvent réduire leur facture d’électricité de 100 $ à 750 $ par an, en fonction de leur admissible, et améliorer le confort de leur maison.

Le programme est proposé aux :

• propriétaires occupants;
• locataires (avec le consentement du propriétaire ou du gestionnaire de l'immeuble);
• fournisseurs de logements sociaux;
• Autochtones admissibles connectés au réseau électrique contrôlé par la Société indépendante d'exploitation du réseau d'électricité (SIERE), y compris au sein des communautés des Premières Nations vivant dans les réserves.

Ce que le programme offre :

• les participants les plus nécessiteux peuvent se prévaloir d'une évaluation gratuite de leurs besoins énergétiques, effectuée par un professionnel de l'énergie qualifié. Cette évaluation permettra de déterminer les améliorations écoénergétiques disponibles pour leurs maisons, comme les appareils de remplacement, le calfeutrement et les thermopompes;
• les autres participants admissibles peuvent bénéficier de kits d'économie d'énergie gratuits et adaptés à leurs besoins énergétiques. Il peut s'agir de minuteries mécaniques, d'aérateurs de robinets ou de cordes à linge.
• Pour les clients du gaz naturel, le programme d'abordabilité énergétique est coordonné avec le Home Winterproofing Program (programme de rénovation domiciliaire permettant de résister à l’hiver).

Faites une demande au Programme d'aide résidentielle pour recevoir une assistance.

Le Programme de rénovation domiciliaire permettant de résister à l’hiver aide les ménages à faible revenu à réduire leurs coûts de gaz naturel grâce à des améliorations énergétiques gratuites pour leur maison, telles que :

• isolation
• protection contre les courants d'air
• thermostats intelligents

Il est accessible aux clients d'Enbridge Gas et est coordonné avec le programme d'abordabilité énergétique.

Programme d'aide aux impayés d'énergie (AIE)

Si vous avez des arriérés sur votre facture d'électricité ou de gaz naturel et que vous risquez de voir votre service débranché, vous pourriez être admissible à une aide financière d'urgence dans le cadre du Programme d'aide aux impayés d'énergie (AIE). Des règles de service à la clientèle spéciales ont également été mises en place pour les ménages à faible revenu. Vous devez répondre à certains critères pour être admissible à ces programmes et présenter une demande par l’intermédiaire d’un organisme d’accueil.

Programme d'aide pour les frais d'électricité de l'Ontario (POAFE)

Le Programme d'aide pour les frais d'électricité de l'Ontario (POAFE) offre aux ménages à faible revenu un soutien pour leurs factures d'électricité.

Inscrivez-vous en ligne pour avoir droit à un crédit de 35 $ à 75 $ par mois sur votre facture grâce au Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité (POAFE).

Vous pouvez bénéficier d'une aide complémentaire (soit de 52 $ à 113 $ par mois) :

• si vous utilisez un système de chauffage à l'électricité;
• si vous utilisez certains appareils médicaux qui consomment une quantité importante d'électricité;
• si vous êtes autochtone ou si un membre de votre famille qui habite sous votre toit est autochtone;

Programme Avantages en périodes de pointe

Le programme Avantages en périodes de pointe offre une remise aux ménages qui règlent leur thermostat pour économiser l’énergie lors des périodes de demande de pointe pendant les mois d’été. 

Les rabais sont offerts aux clients sous forme de cartes de crédit prépayées promotionnelles. Obtenez une carte de crédit prépayée promotionnelle de 75 $ en vous inscrivant. Vous pouvez également recevoir une autre carte de crédit prépayée promotionnelle de 20 $ pour chaque année supplémentaire pendant laquelle vous restez inscrit à partir de 2024.

Vous pouvez être admissible si :

• vous utilisez la climatisation centrale ou une thermopompe pour rafraîchir votre maison;
• un thermostat intelligent Ecobee, Honeywell Home, Google Nest, Emerson, Alarm.com ou Lux est installé dans votre maison.

Pour obtenir de plus amples renseignements et pour savoir comment postuler, visitez le site economisezlenergie.ca/Peak-Perks.

En plus du programme Avantages en périodes de pointe, les clients d’Hydro One peuvent également s’inscrire au programme myEnergy Rewards directement auprès de leur fournisseur d’électricité.

myEnergy Rewards offre une récompense de 75 $ en échange de la possibilité pour Hydro One d’ajuster, au maximum 15 jours par an, votre thermostat intelligent pendant les courtes périodes de demande de pointe. Pendant ces périodes, la température de votre maison changera automatiquement de quelques degrés seulement; vous conserverez le confort de votre maison.

Les clients d’Hydro One qui souhaitent se renseigner et savoir comment s’inscrire peuvent consulter la page myEnergy Rewards.

Le Programme d’économies de rénovation domiciliaire offre des remises pouvant atteindre 200 $ pour les améliorations apportées à l'efficacité énergétique des maisons, telles que :

• l’isolation
• les fenêtres
• les portes
• les thermopompes
• les panneaux solaires sur les toits
• les systèmes de stockage par batterie

Pour plus d'informations sur les programmes d'efficacité énergétique résidentielle, veuillez consulter le site Energy Efficiency For Your Home (en anglais seulement).

Les clients peuvent également obtenir un financement pour des améliorations en matière d'efficacité énergétique grâce au Prêt canadien pour des maisons plus vertes.

Crédits d'impôt

Pour les aînés et les personnes à faible ou à moyen revenu

Obtenez jusqu'à 1283 $ pour l'année de prestations de 2025 en crédits d'impôt si vous ou votre famille êtes des personnes à faible ou à moyen revenu et jusqu'à 1461 $ si vous êtes un aîné admissible.

Pour demander le crédit d'impôt de l'Ontario pour les coûts d'énergie et les impôts fonciers :

1. téléchargez et remplissez le formulaire de demande ON-BEN (PDF)
2. produisez votre déclaration de revenus pour voir si vous avez droit au crédit

Si vous avez droit au crédit d'impôt de l'Ontario pour les coûts d'énergie et les impôts fonciers, vous recevrez le crédit pour les années précédentes même si vous produisez vos déclarations de revenus tardivement.

Pour les personnes du nord de l'Ontario

Les résidents du nord de l'Ontario peuvent recevoir jusqu'à 185 $ par année en crédit d'impôt par individu et jusqu'à 285 $ par famille, incluant les parents seuls pour l'année de prestations 2025.

Pour demander le crédit pour les coûts d'énergie dans le nord de l'Ontario :

1. téléchargez et remplissez le formulaire de demande ON-BEN (PDF)
2. produisez votre déclaration de revenus pour voir si vous avez droit au crédit

Si vous avez droit au crédit pour les coûts d'énergie dans le nord de l'Ontario, vous recevrez le crédit pour les années précédentes même si vous produisez vos déclarations de revenus tardivement.

Programme d'efficacité énergétique des Premières Nations éloignées

Le Programme d'efficacité énergétique des Premières Nations éloignées offre un soutien financier aux communautés des Premières Nations éloignées afin qu'elles puissent mettre en œuvre des projets d'efficacité énergétique qui les aideront à gérer plus efficacement leur consommation d'énergie, à réduire leurs coûts énergétiques et à améliorer le confort de leurs maisons et de leurs entreprises.

Programme de soutien énergétique aux communautés autochtones

Le Programme de soutien énergétique aux communautés autochtones offre un financement aux communautés et aux organisations autochtones afin de soutenir la sécurité énergétique communautaire et une participation inclusive et équitable.

Les communautés et les organisations autochtones peuvent obtenir un soutien pour la planification énergétique, le développement des infrastructures et le renforcement des connaissances et des compétences en matière d'énergie.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site des Programmes énergétiques pour les Premières Nations.