Foire aux questions à propos de la confidentialité et sécurité pour les services en ligne des conducteurs et véhicules

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1. Ma vie privée est-elle protégée?
2. Qu'est-ce que le cryptage et comment puis-je connaître la capacité de cryptage de mon navigateur?
3. Pourquoi dois-je avoir une capacité de cryptage de 128 bits?
4. Comment puis-je améliorer ma capacité de cryptage à 128 bits?
5. Si je donne mes coordonnées, comme un numéro de téléphone ou une adresse électronique, à quoi serviront-elles?
6. J'ai eu un problème technique pendant que j'utilisais le service. Devrais-je m'inquiéter de la sécurité de mes renseignements personnels?
7. Est-il sécuritaire de faire des transactions avec ma carte de crédit?

1. Ma vie privé est-elle protégée?

Oui, nous avons mis en place des normes strictes de protection de la vie privée. La déclaration sur la protection de la vie privée donne des précisions sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.

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2. Qu’est-ce que le cryptage et comment puis-je connaître la capacité de cryptage de mon navigateur?

Le cryptage est la traduction des données en code secret. Il s'agit de la meilleure méthode pour assurer la sécurité des données.

Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer: Choisissez « Aide » et ensuite « Au sujet de » dans le menu de votre navigateur. Une fenêtre s’ouvrira et la capacité de cryptage de votre navigateur sera indiqué sous « Capacité de cryptage » qui se trouve sous le numéro de la version ou tout près.

Si vous utilisez Netscape: Choisissez « Aide » et ensuite « Au sujet de » dans le menu de votre navigateur. Une page s’ouvrira et une ligne en caractères gras semblable à « Cette version accepte… » sera affichée. Si la phrase dit :

• « Sécurité de niveau élevé » (128 bits) ou « Sécurité U. S. » : votre navigateur possède alors la technologie de cryptage de 128 bits.
• « Sécurité internationale » : votre navigateur ne possède pas le cryptage de 128 bits. Il utilise sans doute 40 bits ou moins.

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3. Pourquoi dois-je avoir une capacité de cryptage de 128 bits?

Nous exigeons que votre navigateur possède une capacité de cryptage de 128 bits comme mesure de sécurité pour protéger vos renseignements personnels. En utilisant une sécurité de 128 bits, nous vous assurons le niveau le plus élevé possible de protection de votre vie privée. Pour en savoir davantage, consultez la Déclaration de protection de la vie privée.

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4. Comment puis-je améliorer ma capacité de cryptage à 128 bits?

La méthode la plus simple est d’installer une version plus récente du navigateur (voyez la question 2) qui a une capacité de cryptage de 128 bits.

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5. Si je donne mes coordonnées, comme un numéro de téléphone ou une adresse électronique, à quoi serviront-elles?

Les coordonnées seront utilisées au cas où le MTO aurait besoin de communiquer avec vous au sujet de votre commande. Consultez la Déclaration de protection de la vie privée pour en savoir davantage.

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6. J'ai eu un problème technique pendant que j'utilisais le service. Devrais-je m'inquiéter de la sécurité de mes renseignements personnels?

Non. Même si l’ordinateur subit des interruptions soudaines, vos renseignements personnels sont protégés en tout temps.

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7. Est-il sécuritaire de faire des transactions avec ma carte de crédit?

Oui. Pour protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements de ses clients, le ministère des Transports utilise le protocole sécurisé de cryptage standard de l’industrie (SSL) pour traiter les paiements faits par carte de crédit.

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