Prendre un rendez-vous ServiceOntario
Prenez un rendez-vous avant de vous rendre à un centre ServiceOntario. Vous réduirez ainsi les temps d’attente et freinerez la propagation de la COVID-19.
Changements apportés aux services en raison de la COVID-19
Certains points de service sont fermés et d’autres sont ouverts à des heures réduites.
Effectuez vos opérations en ligne lorsque c’est possible et restez chez vous si vous êtes malade ou si vous avez été exposé au COVID-19.
Si vous devez vous rendre à un centre ServiceOntario, suivez les règles concernant la distanciation physique et portez un couvre-visage.
Services offerts
Les services offerts peuvent varier d’un centre à l’autre.
Tous les centres offrent les services suivants :
- permis de stationnement accessible
- dossier de conduite (disponible en ligne)
- dossier de véhicule (disponible en ligne)
- permis de conduire (renouveler en ligne)
- vignette d’immatriculation (renouveler en ligne)
- carte Santé (renouveler en ligne)
- carte-photo de l’Ontario
- immatriculation d’un véhicule, certificat et plaques d’immatriculation
- soutien pour imprimer le certificat de vaccination
Prenez rendez-vous en ligne
Dans certains centres ServiceOntario, vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne deux semaines à l’avance :
- Alexandria: Main et St. George
- Alliston: Parsons et Dufferin
- Aylmer: John et Progress
- Aurora: Bloomington et Yonge
- Bancroft: Monck
- Barrie: Burton et Garden
- Barrie: Simcoe et Mary
- Belleville: Front et Bridge
- Bowmanville: Church et Scugog
- Brampton: Gateway et Summerlea
- Brampton: Steeles et Torbram
- Brampton: Wexford et Hurontario
- Brockville: King et Market
- Burlington: Brant et North Service
- Cobourg: Elgin et County 2
- Cornwall: Brookdale et Fourteenth
- Embrun: Notre Dame et Industrial
- Gananoque: Pine et Stone
- Georgetown: Marketplace Mall
- Goderich: North et Courthouse
- Grimsby: Main et Mountain
- Guelph: Stone Road et Gordon
- Hamilton: King et MacNab
- Hamilton: Upper Ottawa et Stone Church
- Hawkesbury: Main et James
- Kemptville: Campus et Concession
- Kingston: Division et Dalton
- Kitchener: Duke et Ontario
- Lindsay: Kent et Angeline
- London: Dundas et Talbot
- Milton: Highpoint et Route régionale 25
- Mississauga: Sheridan Centre
- Mississauga: Westdale Mall
- Morrisburg: 5th et St Lawrence
- Napanee: Snow et Advance
- Oakville: North Service et Dorval
- Orangeville: Broadway et 4th
- Ottawa: Bank et Alta Vista
- Ottawa: Hôtel de Ville Ottawa
- Ottawa: Stittsville Main et Carleton
- Ottawa: Merivale et Slack
- Ottawa: Ogilvie et Eastvale
- Ottawa: Carling et Merivale
- Owen Sound: 1st et 14th
- Pembroke: Pembroke et Elizabeth
- Petawawa: Ypres et Festubert
- Peterborough: Robinson Place
- Picton: Picton Courthouse
- Renfrew: Plaunt et Prince
- Sarnia: Christina et Errol
- Simcoe: Frederick Hobson et Queensway
- Smithville: Griffin et Convenient
- St. Catharines: St. Paul et Carlisle
- Stratford: Huron et York
- Strathroy: Metcalfe et Zimmerman
- Thornhill: Steeles à Yorkville North
- Toronto: Bay et College
- Toronto: Bloor et Islington
- Toronto: Cedarbrae Mall
- Toronto: Don Mills et Finch
- Toronto: Sheppard et Doris
- Toronto: Sheppard et Kodiak
- Toronto: Yonge et Davenport
- Walkerton: Cayley et Jackson
- Waterdown: Dundas à Hawksview Square
- Welland: Niagara et Thorold
- West Elgin: Hoskins et Furnival
- Whitby: Rossland et Civic Centre
- Windsor: Hôtel de Ville Windsor
Les autres centres ne sont ouverts que pour les services sans rendez-vous. Vérifiez quels centres sont ouverts et les services qu’ils offrent.
Après avoir pris un rendez-vous
Vous recevrez un courriel peu après avoir pris rendez-vous avec :
- votre numéro de confirmation
- l’adresse de votre rendez-vous
- date et l'heure de votre rendez-vous
Vous recevrez également un courriel de rappel la journée précédant votre rendez-vous.
Prenez rendez-vous au téléphone
Dans certains centres ServiceOntario, vous pouvez prendre un rendez-vous au téléphone deux semaines à l’avance :
- Cambridge: Hespeler et Sheldon:
- Chatham: Grand et Michener
- Dresden: St George et Main
- Dubreuilville: Des Pins et Épinettes
- Massey: Sauble et Imperial
- Newbury: Hargerty et Concession
Avant de prendre un rendez-vous en ligne
- vérifiez si votre service est offert en ligne ou si la date d’expiration de votre produit a été prolongée
- assurez-vous que le point de service est ouvert et offre le service dont vous avez besoin
Si vous ne pouvez pas accéder à nos services en ligne
Appelez-nous du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h, heure de l’Est.
Annuler son rendez-vous
Si vous voulez annuler votre rendez-vous, consultez le :
- courriel de confirmation que vous avez reçu, ou
- courriel de rappel que vous avez reçu
Si vous voulez modifier l’heure de votre rendez-vous, annuler votre rendez-vous initial et fixer un nouveau rendez-vous.
Le jour de votre rendez-vous
Avant de vous rendre au centre, assurez-vous qu’il est ouvert. Nous ferons de notre mieux pour vous contacter en cas d’opérations irrégulières.
Apportez toutes les pièces justificatives nécessaires à votre rendez-vous.
Lorsque vous vous rendez à un centre ServiceOntario, suivez les conseils actuels en matière de santé publique. Vous devez :
- lavez-vous bien les mains avant d’arriver
- faites de votre mieux pour vous tenir à au moins deux mètres des autres
- portez un couvre-visage