Renouvelez 
en ligne

Renouvelez en utilisant votre permis de conduire ou Carte photo de l'Ontario

0 $ 
de frais

Vous recevrez votre nouvelle carte par la poste dans 4 à 6 semaines

Valide 
5 ans

Vous devez le renouveler tous les cinq ans

Renouvellement en ligne

Renouvelez en utilisant votre permis de conduire

Renouvelez votre carte santé en ligne en utilisant votre permis de conduire valide comme preuve d'identité et de résidence en Ontario. Les deux cartes seront renouvelées en même temps si votre permis de conduire peut également être renouvelé en ligne.

Vérifiez si vous pouvez renouveler votre carte de santé en ligne.

Assurez-vousque vous avez :

  1. votre carte Santé la plus récente;
  2. votre permis de conduire valide (pas expirée ni annulée);
  3. une carte de Visa, Mastercard ou InteracMD en ligne (pour payer la taxe si vous renouvelez votre permis de conduire en même temps);
  4. une imprimante pour télécharger et imprimer les documents temporaires

Renouvelez en utilisant votre permis de conduire

Important : Téléchargez, imprimez et gardez avec vous les documents temporaires comme preuve du renouvellement en attendant de recevoir vos nouvelles cartes par la poste.

Renouvelez en utilisant votre carte photo de l’Ontario

Renouvelez votre carte de santé en ligne en utilisant votre carte photo de l'Ontario valide comme preuve d'identité et de résidence en Ontario. 

Vérifiez si vous pouvez renouveler votre carte de santé en ligne.

Assurez-vousque vous avez :

  • votre carte Santé la plus récente
  • votre carte photo de l’Ontario en cours de validité (pas expirée ni annulée)
  • une imprimante pour imprimer votre document temporaire

Renouvelez en utilisant votre carte photo de l’Ontario

Important : Téléchargez, imprimez et gardez avec vous les documents temporaires comme preuve du renouvellement en attendant de recevoir vos nouvelles cartes par la poste.

S’inscrire pour recevoir des rappels numériques

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Inscrivez-vous pour recevoir gratuitement des rappels par courriel, par message texte, ou par téléphone votre carte Santé

Renouvellement en personne

Présentez-vous au centre avec les documents suivants :

Si votre carte Santé est expirée ou si vous avez été à l’extérieur de la province pendant plus de 7 mois au courant des 12 derniers mois, vous devrez peut-être fournir des documents supplémentaires pour confirmer que votre résidence principale est située en Ontario.

Trouver un centre ServiceOntario

Vous pourriez prendre rendez-vous avant de vous rendre sur place.

Les signatures avec des « ajouts » ou des images ne seront pas acceptées. Si votre signature n’a pas été acceptée, vous devrez la rectifier avant de recevoir votre nouvelle carte Santé.

Voici des exemples d’ajouts qui ne sont pas acceptés :

  • « J’atteste par la présente… »
  • « Sans préjudice… »
  • « Tous droits réservés… »
  • « Homme libre du pays… »
  • « Citoyen souverain… »
  • ©
  • ®
  • ♥

Coût et livraison

  • Le renouvellement de la carte Santé de l’Ontario est gratuit.

    Vous recevrez votre nouvelle carte par la poste dans 4 à 6 semaines.

Renouvellement - Enfant de moins de 15 ans et demi

Par la poste

Si vous avez un enfant de moins de 15 ans et demi, vous pourrez renouveler sa carte Santé par la poste. L'avis de renouvellement que vous avez reçu par la poste vous indique les prochaines étapes.

Renouvellement en personne

Si l'avis de renouvellement de votre enfant indique que vous devez vous rendre à un centre ServiceOntario, apportez trois documents originaux :

  • document de citoyenneté ou d'immigration le plus récent de votre enfant (par exemple, certificat de naissance de l'Ontario)
  • preuve de résidence en Ontario (par exemple, permis de conduire de l'Ontario)
  • preuve de votre identité (par exemple, carte de crédit)

Vous trouverez ici la liste complète des documents acceptés.

Remarque : votre enfant n’a pas besoin d’être avec vous.  

En cas de perte de l’avis de renouvellement

Si vous avez perdu le rappel de renouvellement, vous pouvez imprimer une autre copie du formulaire.

Si vous avez perdu l’enveloppe de retour, vous pouvez poster une copie du formulaire dans une enveloppe ordinaire à l’adresse suivante :

ServiceOntario
C.P. 48
Kingston, (Ontario) K7L 5J3

Renouvellement – Jeune de plus de 15 ans et demi

Renouvellement en personne

Si vous avez plus de 15 ans et demi, vous devez renouveler votre carte Santé de l’Ontario en personne.

Présentez-vous à un centre ServiceOntario avec deux documents originaux de la Liste de documents pour l’Assurance-santé de l’Ontario :

  • preuve de résidence en Ontario (par exemple, certificat de naissance de l'Ontario ou permis de conduire)
  • preuve de votre identité (par exemple, passeport canadien)

Si votre citoyenneté canadienne ou votre statut d’immigrant a changé depuis que vous avez obtenu votre carte Santé, vous devez aussi apporter le document précisant votre statut en matière de citoyenneté ou d’immigrant le plus récent.

Renouvellement – Personne âgée de plus 80 ans

Par la poste

Dans la plupart des cas, il est possible de renouveler une carte Santé par la poste. L’avis de renouvellement confirmera si vous pouvez utiliser cette méthode et vous indiquera comment procéder.

Renouvellement en personne

Si votre avis de renouvellement indique que vous devez vous rendre à un centre,  apportez deux documents originaux de la Liste de documents pour l’Assurance-santé de l’Ontario :

  • preuve de résidence en Ontario (par exemple, certificat de naissance de l'Ontario ou permis de conduire)
  • preuve de votre identité (par exemple, passeport canadien)

Si votre citoyenneté canadienne ou votre statut d’immigrant a changé depuis que vous avez obtenu votre carte Santé, vous devez aussi apporter le document précisant votre statut en matière de citoyenneté ou d’immigration le plus récent.

En cas de perte de l’avis de renouvellement

Si vous avez perdu votre avis de renouvellement, vous pouvez en imprimer un autre.

Si vous avez perdu l’enveloppe de retour, vous pouvez poster une copie du formulaire dans une enveloppe ordinaire à l’adresse suivante :

ServiceOntario
C.P. 48
Kingston, (Ontario) K7L 5J3

Exemptions médicales

Si vous ne pouvez pas vous rendre à un centre ServiceOntario pour des raisons médicales, vous devez demander à un médecin ou à une infirmière praticienne ou un infirmier praticien autorisé en Ontario de remplir le formulaire Demande d’exemption médicale – Carte Santé.

Voici comment soumettre une demande d’exemption médicale pour le renouvellement de votre carte Santé :

  • en demandant à une personne de se rendre au centre ServiceOntario en votre nom;
  • par la poste

Appelez ServiceOntario si vous avez des questions sur le renouvellement de votre carte Santé avec une exemption médicale.

Renouvellement en personne ou au nom d’une autre personne

Le formulaire d’exemption médicale rempli, les originaux des documents requis pour vos preuves d’identité et preuves de résidence ainsi que le formulaire de renouvellement rempli peuvent être apportés en votre nom par une autre personne à un centre ServiceOntario afin de renouveler votre carte Santé en personne.

Trouver un centre ServiceOntario

Il se peut que vous puissiez prendre un rendez-vous avant votre visite.

Envoi par la poste du formulaire de demande d’exemption médicale pour la carte Santé

Pour soumettre par la poste un formulaire de demande d’exemption médicale afin de renouveler votre carte Santé, envoyez-nous vos documents par courrier recommandé (Postes Canada) ou par messagerie, en incluant ce qui suit :

ServiceOntario
49, Place D’Armes
C.P. 48
Kingston (Ontario) K7L 5J3

Une fois le renouvellement de votre carte Santé effectué, ServiceOntario vous enverra par la poste votre nouvelle carte Santé ainsi que vos documents originaux.

Appelez ServiceOntario pour en savoir plus sur le renouvellement par la poste de votre carte Santé avec une exemption médicale.

En savoir plus sur les rendez-vous virtuels

ServiceOntario offre maintenant la première phase d’un nouveau service de rendez-vous virtuel pour le renouvellement des cartes-Santé. 

Le rendez-vous virtuel est un appel vidéo que vous passez pour qu’un représentant du service à la clientèle de ServiceOntario vous aide à renouveler votre carte-Santé depuis votre domicile, sans avoir à vous présenter en personne à un centre ServiceOntario.

Appelez ServiceOntario pour en savoir plus sur la prise d’un rendez-vous virtuel qui vous permettra de renouveler votre carte Santé à partir de chez. Pour ce faire, vous devez avoir :

  • une dispense permanente de photo et de signature pour votre carte Santé; ou
  • 80 ans ou plus à l’expiration de votre carte Santé

Demande d’adaptation en matière d’accessibilité

ServiceOntario s’engage à assurer l’accessibilité à ses services.

Veuillez nous dire ce dont vous avez besoin 2-3 jours avant votre visite. Nous travaillerons avec vous pour déterminer le type d’adaptation que nous pouvons fournir, ce qui peut inclure un interprète en langue des signes.

Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel.

Avez-vous besoin d'une photo?

Vous devez vous rendre dans un centre ServiceOntario et prendre une photo si :

  • vous remplacez votre carte Santé rouge et blanc;
  • ta photo a 10 ans ou plus;
  • tu vas avoir 16 ans;
  • vous renouvelez en personne;
  • vous avez changé de nom;
  • ServiceOntario vous a envoyé un avis par la poste

Remplacer une carte Santé perdue ou volée

Admissibilité au renouvellement en ligne

Vous pourriez renouveler votre carte Santé en ligne si vous avez :

  • soit une carte Santé avec photo de l’Ontario valide
    • qui expirera dans les 90 jours ou est expirée depuis le 1er décembre 2019
    • dont la photo et la signature sont à jour
    • si ServiceOntario a une adresse à jour 
      • vous ne pouvez pas renouveler votre carte Santé en ligne si vous avez fourni un changement d’adresse à ServiceOntario dans les 90 jours
  • soit un permis de conduire valide 
    • qui n’est pas suspendu, annulé ou expiré
    • qui n’exige aucun examen
    • dont la photo et la signature sont à jour 
    • si ServiceOntario a une adresse à jour 
  • soit une carte photo de l’Ontario valide (pas expirée ni annulée)

Si vous avez entre 75 ans et 80 ans, vous devez renouveler votre carte Santé en personne pour prendre une nouvelle photo. Si vous avez 80 ans ou plus, vous pouvez renouveler votre carte Santé par la poste. Renseignements sur le renouvellement de la carte Santé et du permis de conduire des personnes âgées de plus 80 ans.

Liens connexes