Précisions sur le service

Coût:

gratuit

Livraison:

électronique immédiate

Temps d’exécution:

environ 15 minutes

Autres services

Demander un certificat de naissance

Demander un certificat de mariage

Demander un certificat de décès

Autres services en ligne

Autres services pour résidents

Aide

Sans frais : 1 800 267-8097
Toronto : 416 326-1234
ATS sans frais : 1 800 268-7095
ATS Toronto : 416 325-3408
Pour nous joindre

Suivi en ligne de la demande

Faire un suivi de la situation de votre demande en ligne de certificat de naissance, de mariage ou de décès, c’est simple et rapide. Les renseignements sur le traitement de votre demande de certificat sont disponibles à partir du jour ouvrable qui suit la réception de la demande.

Avant de commencer

Ce qu’il vous faut pour vous renseigner sur la situation de votre demande en ligne :

Indiquer le type de certificat que vous avez demandé (naissance, décès ou mariage)
Nom et numéro de téléphone du demandeur
Nom du sujet (la personne dont le nom figurera sur le certificat)
Date de l’événement
Numéro de commande ou de dossier, s’il est disponible

Renseignements supplémentaires

Il est possible de vérifier la situation d’une demande faite sur papier et envoyée par la poste, mais les délais pour obtenir ces renseignements varient selon le niveau de service choisi
Vous pouvez obtenir les renseignements sur la situation d’une demande présentée en ligne ou en service urgent un jour ouvrable après sa réception
Il faut compter trois jours ouvrables après sa réception pour connaître la situation d’une demande en service accéléré
Il faut compter cinq semaines après sa réception pour connaître la situation d’une demande en service ordinaire
Le suivi en ligne des demandes en service prioritaire n’est pas offert pour le moment. Si votre demande électronique en service prioritaire ne peut pas être traitée, le Bureau du registraire général vous appellera dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre demande au numéro que vous avez indiqué sur le formulaire
Pour consulter l’engagement de ServiceOntario envers la protection et la sécurité des renseignements personnels
Avant de commencer, assurez-vous que votre ordinateur répond aux spécifications techniques
Ce service est vérifié quotidiennement par McAfee SECURE™ afin de garantir la sécurité de la transaction et des données