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Service de rendez-vous en ligne de ServiceOntario - Foire aux questions
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- Qu'est-ce que le service de rendez-vous en ligne de ServiceOntario?
- Combien de temps faut-il pour prendre un rendez-vous?
- Comment déterminer le temps nécessaire pour mon rendez-vous?
- Faut-il payer des frais pour utiliser ce service?
- Comment saurai-je si mon rendez-vous est pris?
- Comment annuler ou changer mon rendez-vous?
- Comment puis-je me procurer les formulaires nécessaires pour demander un PC Plus si je ne peux pas améliorer l'ordinateur afin d'utiliser Adobe (version 7.0 ou supérieure)?
1. Qu'est-ce que le service de rendez-vous en ligne de ServiceOntario?
C'est une méthode simple et rapide de rendre un rendez-vous avec ServiceOntario pour obtenir des services donnés à certains endroits.
2. Combien de temps faut-il pour prendre un rendez-vous?
Le temps pour prendre un rendez-vous varie selon le service demandé. En moyenne, il faut de 5 à 10 minutes pour prendre le rendez-vous et répondre aux questions.
3. Comment déterminer le temps nécessaire pour mon rendez-vous?
Le programme déterminera automatiquement le temps nécessaire en fonction du service demandé. Vous trouverez la durée de votre rendez-vous sur la page de confirmation de ce dernier.
4. Faut-il payer des frais pour utiliser ce service?
Non, il n’y a aucun frais à payer pour prendre un rendez-vous. Mais, il se peut que vous ayez des frais à payer pour le service faisant l'objet de votre rendez-vous.
5. Comment saurai-je si mon rendez-vous est pris?
À la fin de votre session en ligne, le système vous donnera un numéro de confirmation. Imprimez la page de confirmation, conservez-la dans vos dossiers et apportez-la à votre rendez-vous. Vous avez besoin de votre numéro de confirmation pour annuler ou changer votre rendez-vous.
6. Comment annuler ou changer mon rendez-vous?
Pour annuler ou changer votre rendez-vous, il vous faut le numéro de confirmation de votre rendez-vous et un autre élément d’information que vous avez fourni quand vous avez pris votre rendez-vous (p. ex. numéro de carte Santé ou de permis de conduire).
7. Comment puis-je me procurer les formulaires nécessaires pour demander un PC Plus si je ne peux pas améliorer l'ordinateur afin d'utiliser Adobe (version 7.0 ou supérieure)?
Si vous ne pouvez pas installer l'application Adobe 7.0 ou supérieure sur votre ordinateur, choisissez les liens ci-dessous afin de télécharger une version accessible des documents (ces liens ouvrent dans une nouvelle fenêtre).
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