Rôle et responsabilités

Soins directs et supervision

Les agents des services aux jeunes (ASJ) accompagnent les jeunes âgés de 12 à 17 ans qui ont des démêlés avec la justice et qui ont été placés dans l’un des cinq établissements de garde et de détention en milieu fermé administrés par le gouvernement.

Les ASJ fournissent des soins directs aux jeunes vulnérables placés dans ces établissements de garde et de détention. Il importe donc de garantir la sécurité et la sûreté des jeunes, ainsi que celles du personnel et de la communauté.

Ils sont formés pour gérer des situations complexes, tout en faisant preuve de sang-froid et d’adaptabilité, même sous pression.

Réadaptation et formation professionnelle

Les ASJ utilisent des approches relationnelles et cognitivo-comportementales pour favoriser des relations respectueuses et enseigner des compétences de vie et prosociales.

En outre, ils :

  • soutiennent et mettent en œuvre des programmes de réadaptation et des services de réinsertion
  • enseignent aux jeunes de nouvelles compétences et les aident à faire de meilleurs choix lors de leur retour dans la communauté
  • règlent les conflits, notamment en utilisant des techniques de désescalade pour gérer en toute sécurité les situations tendues ou difficiles
  • aident les jeunes à rester actifs et mobilisés tout en s’efforçant de réduire les risques de récidive.

Gestion du comportement et application de la loi

Les ASJ font preuve d’assurance dans leur rôle en appliquant systématiquement des principes efficaces de gestion du comportement dans le cadre de leurs responsabilités quotidiennes. Ils effectuent également des missions d’escorte au sein de la communauté.

Collaboration multidisciplinaire

Les ASJ jouent un rôle important au sein d’équipes multidisciplinaires pour soutenir les jeunes en détention. Ils travaillent dans un environnement diversifié et exigeant, accompagnant les jeunes marginalisés avec compréhension et sensibilité.

Ils collaborent avec les communautés, les familles, les parents et d’autres professionnels pour :

  • s’attaquer aux causes profondes de la délinquance juvénile
  • répondre aux besoins des jeunes
  • guider et soutenir ceux qui risquent de commettre des délits afin qu’ils opèrent des changements positifs dans leur vie.

Lieux de travail

Les 5 établissements gérés directement par le gouvernement sont :

  • le centre de jeunes Cecil Facer à Sudbury
  • le centre de jeunes Donald Doucet à Sault Ste. Marie
  • le centre de jeunes juge Ronald Lester à Thunder Bay
  • le centre de jeunes Roy McMurtry à Brampton
  • le centre de jeunes Sprucedale à Simcoe

Conditions d’admissibilité et exigences

Conditions de base

Pour postuler, vous devez remplir toutes les conditions minimales obligatoires suivantes :

  • avoir au moins 18 ans
  • être citoyen canadien, résident permanent ou détenir un permis de travail valide vous permettant de travailler au Canada
  • être titulaire d’un certificat valide en secourisme d’urgence, en RCR (niveau C) et en utilisation d’un défibrillateur externe automatisé (DEA), ou être en mesure d’obtenir ces certifications avant la formation préalable à l’emploi
  • être en mesure de travailler jusqu’à 40 heures par semaine, y compris des quarts de travail préprogrammés et sur appel, ainsi que des quarts de travail en rotation au sein d’un établissement de détention en milieu fermé fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exigences en matière de formation

Vous devez avoir obtenu au moins l’un des diplômes suivants :

  • un diplôme d’études postsecondaires délivré par une université ou un collège reconnu en gestion des services sociaux/sciences humaines, en développement de l’adolescent ou en dynamique des groupes familiaux, ainsi qu’une année d’expérience professionnelle pertinente (rémunérée ou bénévole)

    OU
  • un diplôme d’études secondaires reconnu avec des cours complémentaires en services sociaux ou en sciences humaines, ainsi que trois ans d’expérience professionnelle pertinente (rémunérée ou bénévole).

Nous évaluerons les diplômes obtenus à l’étranger par rapport aux normes éducatives canadiennes. Nous reconnaissons les diplômes étrangers s’ils sont jugés comparables aux normes canadiennes par un service d’évaluation des diplômes reconnu.

Obtenez de l’aide pour faire évaluer vos diplômes, qualifications professionnelles ou compétences auprès du Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI).

Expérience de travail auprès des jeunes

Une expérience professionnelle antérieure, bénévole ou rémunérée, auprès des jeunes (y compris les stages étudiants ou sur le terrain), en particulier dans un établissement de détention ou de garde en milieu fermé, est essentielle. En effet, cette expérience garantit que vous possédez les compétences de base nécessaires pour travailler dans un établissement de détention et de garde en milieu fermé pour les jeunes.

Connaissances et compétences

En tant qu’agent des services aux jeunes, vous devez posséder des connaissances avérées dans les domaines suivants :

  • Enjeux sociologiques : Compréhension des divers facteurs sociologiques ayant une incidence sur les théories du développement des jeunes et des adolescents
  • Gestion de cas et travail de groupe : principes et techniques pour une gestion de cas et un travail de groupe efficaces
  • Programmes thérapeutiques tenant compte des spécificités de genre : approches et méthodes de traitement adaptées aux besoins propres à chaque genre
  • Santé mentale et troubles du comportement : connaissance des symptômes et des causes des comportements déviants, y compris les troubles de la santé mentale et du comportement
  • Intervention cognitivo-comportementale : principes et techniques liés aux interventions cognitivo-comportementales
  • Législation en matière de justice pour les jeunes : connaissance des lois relatives à la justice pour les jeunes, telle que la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents, la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille et le Code des droits de la personne.

Pour exceller dans un poste d’ASJ, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Respect et sensibilité : faire preuve de respect et de sensibilité à l’égard des divers besoins sociaux, culturels, linguistiques, développementaux et interpersonnels des jeunes
  • Compétences en communication : solides compétences en communication écrite, verbale et non verbale, ainsi que des aptitudes relationnelles
  • Rédaction de rapports : rédiger des rapports clairs, précis et détaillés afin de consigner efficacement les incidents et de faciliter la gestion des cas
  • Entretiens, mentorat, accompagnement et conseils : maîtrise des techniques d’entretien, de mentorat, d’accompagnement et de prestation de conseils
  • Établissement de relations : capacité à établir des relations positives avec les jeunes
  • Animation et consolidation d’équipe : compétences efficaces en matière d’animation et de consolidation d’équipe
  • Esprit d’analyse et résolution de problèmes : solides compétences en matière d’analyse, d’interprétation, de raisonnement et de résolution de problèmes
  • Compétences techniques : maîtrise des logiciels de gestion et des systèmes opérationnels
  • Résolution des conflits : faire preuve de solides compétences en matière de désescalade des conflits, gérer efficacement les situations difficiles avec les jeunes et entretenir des relations constructives et professionnelles avec ses pairs
  • Application des règles et gestion de crise : prendre les mesures appropriées pour protéger la sécurité et le bien-être des personnes prises en charge, tout en appliquant efficacement les règles. Réagir aux comportements imprévisibles des jeunes, gérer les crises et s’adapter aux exigences d’un environnement au rythme soutenu et sous pression, y compris le travail par quarts rotatifs.

Comment présenter sa candidature et offres d’emploi en cours

Vous devez remplir toutes les conditions requises avant de présenter votre candidature.

Veuillez remplir le formulaire de demande pour le poste d’agent des services aux jeunes. Il n’est pas nécessaire de joindre une lettre de motivation ou un curriculum vitae.

Une fois le formulaire de candidature rempli, envoyez-le en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Par courriel : 
Envoyez votre formulaire de candidature dûment rempli à : YSORecruitment@ontario.ca

Par la poste : 
Recrutement d’agents des services aux jeunes
Division des services de justice pour la jeunesse
Ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires
6711, chemin Mississauga, bureau 700
Mississauga (Ontario) L5N 2W3

Nous vous encourageons à envoyer votre candidature par courriel. Si vous n’avez pas accès à une adresse courriel, vous pouvez envoyer votre candidature par la poste.

Veuillez ne soumettre votre candidature qu’une seule fois. Les candidatures incomplètes seront rejetées. Si vous avez déjà présenté votre candidature à un poste d’agent des services aux jeunes au cours des six derniers mois, il n’est pas nécessaire de postuler à nouveau.

Pour voir les offres d’emploi d’ASJ en cours, consultez la page Carrières dans la fonction publique en Ontario.

Sélection et tests

Les processus de recrutement, de présélection et de sélection se déroulent tout au long de l’année.

Sélection des candidatures

Les candidatures aux postes d’ASJ sont évaluées par les recruteurs afin de s’assurer que les exigences minimales obligatoires pour le poste sont remplies.

Si vous remplissez ces critères, vous êtes admissible à la suite du processus de recrutement et nous vous inviterons à participer à une séance d’information.

Le processus de recrutement comprend des tests écrits et physiques qui ont lieu tout au long de l’année dans divers endroits de la province. Bien que vous soyez invité, dans la mesure du possible, à vous rendre dans un centre d’examen proche de l’établissement de votre choix, vous pourriez être convié à participer à des séances dans plusieurs régions géographiques si vous déclarez être disposé à vous déplacer.

Les tests écrits et physiques sont gratuits. Cependant, vous devrez assumer vos frais de déplacement ainsi que les frais liés aux habilitations de sécurité et aux examens médicaux.

Séance d’information

La séance d’information sur les ASJ comprend une présentation par l’équipe de recrutement, un agent des services aux jeunes et un responsable des services à la jeunesse.

Au cours de cette séance, vous recevrez des informations détaillées sur :

  • le rôle et les responsabilités du poste
  • le processus de recrutement
  • la culture au sein des établissements
  • les possibilités de carrière au sein de la Division des services de justice pour la jeunesse et de l’ensemble de la fonction publique de l’Ontario

Vous devez assister à une séance d’information sur les ASJ avant de passer à l’étape des tests.

Tests écrits

Si vous répondez aux exigences de base et que vous êtes sélectionné pour passer à l’étape suivante du processus de recrutement, nous vous inviterons à passer une série de tests écrits. Ces tests nous aideront à déterminer si vous répondez aux exigences du poste en matière d’aptitudes, de capacités cognitives, d’intelligence émotionnelle et de comportement.

Test d’aptitude physique

Vous devez réussir le test d’aptitudes physiques, qui détermine si vous répondez aux normes physiques minimales requises et si vous êtes apte à satisfaire aux exigences physiques et aux responsabilités essentielles du poste.

Le test se compose de 4 parties.

  1. Soulever et porter un poids
  2. Blocage et traction d’un sac lourd
  3. Contrôle du corps/mouvements du corps
  4. Mémorisation/fatigue suite à un exercice aérobique/prise de décision

Vous recevrez des instructions détaillées avant le test.

Entretien avec le comité de sélection et vérification des références

Les candidats retenus à l’issue de la phase de test seront ensuite invités à un entretien avec le comité de sélection. Cet entretien comprend un exercice écrit et des questions orales, afin de s’assurer que vous possédez les compétences et les aptitudes nécessaires pour réussir dans le rôle d’ASJ et pour travailler efficacement avec des jeunes ayant des démêlés avec la loi.

Les candidats retenus à l’issue de l’entretien devant le comité de sélection feront ensuite l’objet d’une vérification des références. Nous contacterons les personnes indiquées comme références, qui doivent être des personnes ayant déjà supervisé votre travail dans un cadre professionnel.

Habilitations de sécurité et certificat de santé

Vous devez obtenir des habilitations de sécurité et un certificat de santé pour être admissible à la formation préalable à l’emploi (formation de base ASJ). Cela s’ajoute à la réussite de tous les tests et de toutes les évaluations, de l’entretien et de la vérification des références.

Habilitation de sécurité

Pour obtenir un certificat d’habilitation de sécurité renforcée conformément à la politique sur la vérification des antécédents de la FPO, vous devez fournir :

  • une vérification approfondie des dossiers de police fournie par le service de police local
  • une vérification policière confirmée par les empreintes digitales
  • les formulaires d’habilitation de sécurité fournis par Recrutement des ASJ dûment remplis
  • une vérification des dossiers de police étrangers si vous avez résidé hors du Canada pendant plus de 6 mois au cours des 5 dernières années

Certificat de santé

Pour obtenir le certificat de santé, vous devez :

  • passer un test de la vue
  • passer un examen médical préalable à l’embauche effectué par un praticien/médecin qualifié
  • fournir un carnet de vaccination
  • passer un test de dépistage de la tuberculose (TB) en deux étapes

Programme de formation préalable à l’embauche

Si votre candidature est retenue et que vous réussissez les tests et l’entretien, vous devrez suivre un programme de formation préalable à l’embauche de 6 semaines avant de pouvoir travailler en tant qu’agent des services aux jeunes.

Cette formation est dispensée sous forme hybride, comprenant 2 semaines de formation en ligne suivies de 4 semaines de formation en présentiel dans un établissement désigné par le gouvernement.

Vous devez mener à bien le programme pour recevoir une offre d’emploi.

Pour votre participation au programme de formation préalable à l’emploi, vous recevrez une allocation de formation de 800,00 $ pour chaque semaine terminée avec succès, soit un total de 4 800,00 $.

Offre d’emploi conditionnelle

Si vous réussissez le processus de recrutement, vous recevrez le certificat d’achèvement du programme ASJ et une offre d’emploi conditionnelle le jour de la remise des diplômes.

Les nouvelles recrues se présentent ensuite dans les établissements qui leur ont été attribués pour une session d’orientation, qui comprend 200 heures de formation et d’observation aux côtés d’agents des services aux jeunes expérimentés avant d’assumer l’intégralité de leurs responsabilités professionnelles.

Contact

Contactez le personnel chargé du recrutement des agents des services aux jeunes si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’information sur le processus de recrutement.

Par courriel : 
YSORecruitment@ontario.ca

Par la poste : 
Recrutement des agents des services aux jeunes
Division des services de justice pour la jeunesse
Ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires
6711, chemin Mississauga, bureau 700
Mississauga (Ontario) L5N 2W3