Tendances du secteur des soins de santé
Prenez connaissance des tendances en matière de blessures avec interruption de travail et de fréquence des blessures, de même que d’un aperçu des blessures critiques, des plaintes et des refus de travailler dans le secteur des soins de santé et des soins communautaires.
Aperçu des données sur les blessures
Les services de santé et de soins communautaires sont offerts dans divers milieux. Le secteur des soins de santé comprend les établissements qui offrent les services suivants :
- soins de santé par diagnostic et traitement
- soins en établissement pour des raisons médicales et sociales
- assistance sociale, telle que des conseils et d’autres services de soins communautaires
De manière générale, le nombre de travailleurs du secteur des soins de santé croît. Le tableau 1 présente des données provenant de Statistique Canada montrant que la population active du secteur des soins de santé et de l’assistance sociale augmente.
| Année | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| Prévisions de la population active | 895 900 | 921 900 | 951 800 | 995 800 | 1 024 600 |
Source : Statistique Canada. Tableau : 14-10-0023-01 – Enquête sur la population active (EPA), Caractéristiques de la population active selon l’industrie, Système de classification des industries de l’Amérique du Nord (SCIAN) (consulté le 19 août 2025).
Les blessures avec arrêt de travail sont des blessures qui surviennent sur le lieu de travail et qui obligent le travailleur à s’absenter du travail.
D’après les données de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB), le taux de blessures avec interruption de travail du secteur des soins de santé se chiffrait à 2,43 par 100 travailleurs en 2024.
Le nombre de réclamations autorisées entre 2023 et 2024 a considérablement diminué, ce qui reflète la baisse du nombre de réclamations faites dans le secteur lié à des maladies professionnelles associées à la COVID-19.
Le tableau 2 ci-dessous présente le nombre de blessures avec interruption de travail, le taux de blessures de ce type, ainsi que le nombre de blessures sans interruption de travail pour le secteur des soins de santé de l’Ontario de 2020 à 2024.
| Statistiques | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nombre total de blessures avec interruption de travail | 15 138 | 15 670 | 24 832 | 14 650 | 14 800 |
| Taux de blessures avec interruption de travail | 3,87 | 3,59 | 4,43 | 2,46 | 2,43 |
| Nombre total de blessures sans interruption de travail | 12 644 | 12 374 | 11 201 | 12 064 | 13 346 |
Source : Schéma de l’analyse des coûts des demandes d’indemnisation et schéma de l’expérience des entreprises de la base de données Enterprise Information Warehouse (EIW) de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB), aperçu des données en juin 2025, gracieuseté de l’Association de santé et sécurité pour les services publics (ASSSP).
Le tableau 3 ci-dessous présente la variation du nombre de blessures avec interruption de travail relativement aux dangers pour la santé et la sécurité au travail les plus courants dans le secteur des soins de santé de 2020 à 2024.
| Type de blessure | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| Expositions | 8 656 | 7 708 | 16 325 | 5 292 | 5 359 |
| Troubles musculosquelettiques (TMS) : autre | 1 437 | 1 841 | 1 842 | 1 873 | 2 126 |
| Troubles musculosquelettiques (TMS) : déplacement des clients | 1 432 | 1 729 | 1 860 | 1 737 | 1 840 |
| Chutes | 1 280 | 1 454 | 1 763 | 1 563 | 1 512 |
| Violence au travail | 993 | 1 196 | 1 301 | 1 563 | 1 654 |
| Blessures causées par contact et heurt | 704 | 951 | 1 004 | 1 001 | 1 150 |
| Accidents automobiles | 91 | 107 | 135 | 151 | 137 |
| Machines | 66 | 96 | 114 | 109 | 106 |
| Transport | 16 | 21 | 26 | 17 | 32 |
| Incendies, explosions | 3 | 0 | 2 | 2 | 0 |
| Sans codage | 320 | 567 | 460 | 1 342 | 884 |
Source : Schéma de l’analyse des coûts des demandes d’indemnisation de la base de données EIW de la WSIB, aperçu des données en juin 2025, gracieuseté de l'ASSSP.
D’après les données présentées, il est clair que les « expositions » ont connu la diminution la plus spectaculaire au cours des deux dernières années (2023 et 2024), ce qui reflète la reprise suivant la pandémie de COVID-19 de même que la baisse de l’exposition à la COVID-19 et des réclamations connexes en lien avec des maladies professionnelles.
Ventilation statistique des soins de santé de 2023
Les données présentées ci-dessous sont basées sur la nouvelle structure de classification mise à jour de la WSIB qui utilise le cadre du SCIAN entré en vigueur en janvier 2020. Les données ci-dessous s’alignent sur cette nouvelle classification du SCIAN.
- D3 : hôpitaux
- N1 : soins ambulatoires – comprend les lieux de travail dans les secteurs suivants :
- Services de soins à domicile
- Bureaux et agences de soins de santé professionnels
- Laboratoires de diagnostic
- N2 : établissements de soins infirmiers et d’hébergement – comprend les lieux de travail dans les secteurs suivants :
- Établissements de soins infirmiers (foyers de soins de longue durée)
- Établissements de soins communautaires pour personnes âgées (maisons de retraite)
- Résidences de groupe avec services de soutien et autres établissements (foyers de groupe)
- N3 : assistance sociale – comprend les lieux de travail dans les secteurs suivants :
- Services pour les personnes âgées et pour les personnes handicapées
- Réadaptation professionnelle
Le tableau 4 qui suit montre le nombre blessures avec interruption de travail de la WSIB en fonction des réclamations acceptées en 2024 pour chacune des divisions qui composent les secteurs de la santé et de l’assistance sociale.
| Type de blessure | D3 Hôpitaux | N1 Soins ambulatoires | N2 Soins en hébergement ou infirmières | N3 Assistance sociale | Secteur Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Expositions | 914 | 221 | 4 084 | 140 | 5 359 |
| Troubles musculosquelettiques (TMS) : autre | 744 | 405 | 669 | 308 | 2 126 |
| Troubles musculosquelettiques (TMS) : déplacement des clients | 709 | 371 | 724 | 36 | 1 840 |
| Chutes | 342 | 327 | 505 | 338 | 1 512 |
| Violence au travail | 595 | 143 | 608 | 308 | 1 654 |
| Blessures causées par contact et heurt | 425 | 126 | 372 | 227 | 1 150 |
| Accidents automobiles | 7 | 86 | 18 | 26 | 137 |
| Machines | 56 | 9 | 32 | 9 | 106 |
| Transport | 6 | 16 | 3 | 7 | 32 |
| Incendies et explosions | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Sans codage | 247 | 131 | 459 | 47 | 884 |
Source : Schéma de l’analyse des coûts des demandes d’indemnisation et des dépenses des entreprises de la base de données EIW de la WSIB, aperçu des données en juin 2025, gracieuseté de l’ASSSP.
Le tableau 5 ci-dessous montre le taux de fréquence des blessures avec interruption de travail pour le secteur de la santé et de l’assistance sociale basé sur les données de la WSIB pour les réclamations acceptées.
| Secteur | Fréquence des blessures avec interruption de travail en 2024 |
|---|---|
| SS : soins de santé | 2,43 |
| D3 : hôpitaux | 1,51 |
| N1 : soins de santé ambulatoires | 1,53 |
| N2 : établissements de soins infirmiers et d’hébergement | 5,5 |
| N3 : assistance sociale | 1,64 |
Source : Schéma de l’analyse des coûts des demandes d’indemnisation et schéma de l’expérience des entreprises de la base de données EIW de la WSIB, aperçu des données en juin 2025, gracieuseté de l’ASSSP.
Événements et blessures en matière de santé et de sécurité au travail
Les événements et blessures en matière de santé et de sécurité au travail signalés au ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences (MTIFDC) sont résumés au tableau 6.
| Événements et blessures en matière de santé et de sécurité au travail | 2020–21 | 2021–22 | 2022–23 | 2023–24 | 2024–25 |
|---|---|---|---|---|---|
| Plaintes | 1 593 | 1 118 | 804 | 838 | 900 |
| Refus de travailler | 39 | 9 | 14 | 7 | 10 |
| Décès | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Blessures critiques | 318 | 351 | 380 | 396 | 482 |
Notes statistiques :
- Seules les blessures critiques signalées au ministère sont comprises.
- Les données représentent les incidents signalés au ministère et ne sont donc potentiellement pas représentatives de ce qui s’est passé sur le lieu de travail.
- Les nombres de blessures graves représentent celles signalées au ministère et ne correspondent pas nécessairement aux blessures graves définies dans le Règl. de l’Ont. 420/21, une « blessure critique ».
- Le nombre de blessures critiques représente les blessures critiques signalées au ministère et peut ne pas nécessairement représenter le nombre de blessures critiques au sens de la Loi sur la santé et la sécurité au travail (LSST).
- Le ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences fait le suivi des décès sur les lieux de travail régis par la LSST et en fait rapport. Cette catégorie n’inclut pas les décès attribuables à des causes naturelles, les décès sur les chantiers de personnes autres que des travailleurs, les suicides, les décès causés par un acte criminel ou un accident de la route (sauf si la LSST est également mise en cause) ainsi que les décès qui découlent d’une exposition professionnelle qui a eu lieu il y a de nombreuses années.
- Les données pourraient être modifiées en raison des mises à jour de la base de données par les inspecteurs