Lignes d’aide

Les lignes d’aide sont gratuites et confidentielles. Vous pouvez parler à quelqu’un 24 heures sur 24, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez dans la province.

Les lignes d’aide vous offrent  :

  • quelqu'un à qui parler
  • des conseils en situation de crise
  • un soutien émotionnel
  • un plan de sécurité
  • des renseignements juridiques
  • d'autres formes d'assistance

Assaulted Women’s Helpline

Cette ligne d’aide est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Elle offre des services de counseling en cas de crise, des aiguillages vers des services, des maisons d’hébergement, des conseils juridiques et d’autres formes de soutien pour les femmes et leurs personnes à charge qui ont été victimes de violence ou risquent de l’être.

Les services sont offerts dans plus de 200 langues, dont 17 langues autochtones.

Fem’aide

Cette ligne offre des services de counseling en cas de crise et des aiguillages vers des services pour les femmes francophones et celles qui parlent français.

Talk4Healing

Cette ligne d’aide est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Elle offre des services de counseling en cas de crise, des conseils et un soutien culturellement adaptés aux femmes autochtones et à leurs familles.

Les services sont fournis en anglais, ojibwé, oji-cri et cri, et dans dix autres langues autochtones.

Ligne d’aide aux victimes

Cette ligne d’aide est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Elle propose aux victimes d’actes criminels de l’Ontario, dans la plupart des langues parlées de la province, l’accès à des renseignements et à des services d’aiguillage.

Les victimes d’actes criminels et leurs familles peuvent obtenir divers services, y compris des services de counseling, de l’aide financière et d’autres services de soutien

Soutien pour les hommes survivants de violence sexuelle

Cette ligne d’aide est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Elle offre des services de counseling en cas de crise et des services d’aiguillage pour les hommes survivants de violence sexuelle, récente ou ancienne.

Soutiens offerts : counseling, soutien par les pairs et services d’aiguillage vers des services communautaires de soutien à long terme.

Sans frais : 1 866 887-0015

Ligne d’aide 211 Ontario

Cette ligne d’aide est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Elle offre des services de connexion à des services communautaires, des services sociaux, des services de santé et des services gouvernementaux locaux. L’aide est offerte dans plus de 150 langues.

Téléphone ou textos : 211       
Sans frais : 1 877 330-3213       
Sans frais ATS : 1 888 340-1001

Service de cyberbavardage en ligne :  du lundi au vendredi, de 7 h à 21 h, heure de l’Est.

Maisons d’hébergement d’urgence et refuges pour femmes

Les maisons d’hébergement d’urgence offrent de la sécurité aux femmes et à leurs enfants qui fuient la violence et les mauvais traitements, car elles leur assurent protection, espoir et soutien.

Pour trouver une maison d’hébergement d’urgence près de chez vous, appelez une ligne d’aide ou consultez le site HébergementFemmes.

Chercher des maisons d’hébergement d’urgence pour femmes et enfants autochtones.

Centres d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel

Les survivant(e)s d’agression sexuelle peuvent obtenir une vaste gamme de services par l’intermédiaire de ces centres, dont une ligne d’aide en cas de crise ouverte 24h/24, des services de counseling, un soutien par les pairs, des services de défense des droits et une personne de soutien pour les rendez-vous médicaux, au tribunal et autres.

Trouvez un centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel près de chez vous.

Centres de traitement en cas de violence familiale

Ces centres offrent des soins d’urgence en milieu hospitalier à des gens qui ont été récemment victimes d’agression sexuelle ou de violence conjugale. Les services comprennent l’accès à des soins médicaux spécialisés et à des services de counseling.

Consultez le site Web Ontario Network of Sexual Assault and Domestic Violence Treatment Centres pour trouver des services locaux.

Soutiens pour femmes autochtones

Stratégie de ressourcement pour le mieux-être des Autochtones

Renseignez-vous sur les programmes et services conçus et offerts par des Autochtones, qui visent à améliorer la guérison, la santé et le mieux-être des Autochtones, ainsi qu’à réduire la violence envers les femmes et les enfants autochtones.

Pavillons de ressourcement provinciaux

Les pavillons de ressourcement offrent des programmes résidentiels ou de jour faisant appel aux méthodes de guérison autochtones et aux interventions thérapeutiques contemporaines, pour :

  • réduire les séquelles et le traumatisme découlant de l’agression sexuelle, de la violence physique, mentale et psychologique, et de l’instabilité familiale
  • promouvoir le bien-être spirituel, émotionnel, mental et physique des particuliers et des familles autochtones
  • favoriser la guérison, la reconstruction et le renforcement des relations individuelles et familiales

Renseignez-vous sur les pavillons de ressourcement provinciaux et les services qu’ils offrent.

Refuges pour femmes et enfants autochtones

Ces maisons d’hébergement offrent un logement sûr et à court terme aux femmes et leurs enfants qui fuient la violence familiale. Des services de counseling et d’autres soutiens culturellement adaptés y sont proposés.

Renseignez-vous sur les refuges pour femmes et enfants autochtones et les services qu’ils offrent.

Santé mentale et lutte contre les dépendances

Près de 30 % des Ontariens et Ontariennes subiront un trouble mental ou un problème de dépendance à un moment de leur vie.

Trouvez des services gratuits et confidentiels pour la santé mentale et le traitement des dépendances dans votre région, pour vous-mêmes ou pour quelqu’un que vous connaissez.

Conseils juridiques

Aide juridique Ontario

Aide juridique Ontario (AJO) fournit des services d’aide juridique en anglais et en français pour les Ontariens à faible revenu concernant :

  • le droit de la famille
  • le droit des réfugiés et de l’immigration
  • le droit criminel
  • le droit relatif à la santé mentale
  • les cliniques juridiques

Si vous avez été victime de violence familiale et avez besoin d’aide pour une question de droit familial, veuillez appeler immédiatement l’info-centre d’AJO :

Avis juridiques indépendants

Si vous êtes victime d’agression sexuelle, que vous vivez en Ontario et que vous aimeriez parler à un avocat, vous pourriez avoir droit à au plus quatre heures de consultation gratuite pour obtenir un avis juridique, par téléphone ou vidéoconférence (par exemple, sur Skype ou Zoom). Ce service ne comprend pas la représentation juridique au tribunal.

Ce service est confidentiel et peut être obtenu n’importe quand après une agression sexuelle.

Services aux victimes

Pour d’autres renseignements sur les services aux victimes d’actes criminels :

Programme des agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille

Les agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille offrent un soutien direct aux victimes de violence familiale qui doivent participer aux instances de la Cour de la famille.

Aide immédiate aux victimes - Ontario

Le programme Aide immédiate aux victimes – Ontario fournit des services d’intervention d’urgence aux victimes d’actes criminels et de circonstances tragiques, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Outre l’intervention en cas d’urgence sur place, ce programme offre différents services. Par exemple :

  • planification de la sécurité pour toutes les victimes d'actes criminels admissibles
  • aiguillages vers des soutiens et des services communautaires appropriés
  • évaluations des besoins et plans de service personnalisés
  • assistance aux victimes admissibles pour remplir une demande au Programme d'intervention rapide+ auprès des victimes
  • soutien accru pour les victimes vulnérables
  • aiguillages vers des organismes communautaires

Consultez le Répertoire des services aux victimes pour trouver un fournisseur du programme Aide immédiate aux victimes – Ontario près de chez vous.

Programme d'intervention rapide+ auprès des victimes

Le Programme d’intervention rapide+ auprès des victimes fournit aux victimes, aux membres de la famille immédiate et aux témoins, immédiatement après la perpétration d’un crime violent, une aide à court terme pour :

  • atténuer les répercussions du crime
  • augmenter leur sécurité
  • répondre à leurs besoins pratiques immédiats

Ce programme est ouvert aux personnes qui n’ont pas d’autres ressources financières (p. ex., assurance privée) et qui n’ont pas accès à des programmes financés par les fonds publics.

Les personnes admissibles peuvent obtenir l’aide pour payer des services cruciaux, par exemple :

  • dépenses d’urgence relatives à la sécurité à domicile
  • dépenses pour produits pratiques et produits de base
  • frais de déplacement et connexes
  • nettoyage de la scène de crime
  • services de counseling à court terme
  • soutiens pour blessures graves
  • frais funéraires de base pour les familles de victimes d’homicide

Les personnes qui veulent présenter une demande au programme doivent se faire évaluer par un fournisseur de services local qui déterminera leur admissibilité au programme. Ce fournisseur aidera les personnes admissibles à présenter leur demande au programme.

Consultez le Répertoire des services aux victimes pour trouver un fournisseur de services près de chez vous.

Programme d'aide aux victimes et aux témoins

Le Programme d'aide aux victimes et aux témoins offre des renseignements, de l’assistance et un soutien aux victimes et témoins d’actes criminels pendant les procédures criminelles pour les aider à comprendre les procédures et à participer.

Renseignez-vous sur le Programme d’aide aux victimes et aux témoins ou consultez le Répertoire des services aux victimes pour trouver de l’aide près de chez vous.

Aide aux enfants victimes et témoins

Le Programme d'aide aux enfants victimes et témoins offre un soutien et des services aux enfants victimes et témoins pendant la procédure devant les tribunaux criminels.

Dans les régions où le Programme d'aide aux enfants victimes et témoins n’est pas offert, le Programme d’aide aux victimes et aux témoins propose des services semblables.

Consultez le Répertoire des services aux victimes pour trouver de l’aide près de chez vous.

Fonds d'aide aux victimes vulnérables et à leurs familles

Le Fonds d'aide aux victimes vulnérables et à leurs familles aide les victimes d'actes criminels à participer plus pleinement aux procédures devant les tribunaux criminels.

L’aide financière et les soutiens dans les tribunaux comprennent : 

  • les déplacements pour se rendre aux audiences importantes
  • des services d’interprétation langagière (mais pas dans les cas où le Programme de services d'interprétation est offert)
  • des mesures d’adaptation spéciales pour les victimes handicapées, comme du sous-titrage en temps réel ou des appareils
  • des produits de première nécessité pour les victimes de la traite de personnes au tribunal

Les victimes d'actes criminels et les familles de victimes d'homicide devraient présenter une demande au Programme d'aide aux victimes et aux témoins de l’Ontario.  Consultez le Répertoire des services aux victimes pour trouver de l’aide près de chez vous.

Logement abordable

Renseignez-vous sur les programmes qui peuvent vous aider à trouver un logement sûr et abordable et offrir de l’aide pour les victimes et survivant(e)s de violence conjugale et de traite des personnes.

Services d’aide à l’emploi et de formation à un emploi

Programmes pour l’autonomisation économique des femmes

Ces programmes permettent aux participantes d’acquérir des compétences, des connaissances et de l’expérience nécessaires pour multiplier leurs possibilités économiques.

  • Ces programmes assurent la formation des femmes ayant un faible revenu et des femmes qui sont victimes de violence
  • dotent les femmes des compétences nécessaires pour lancer une petite entreprise ou décrocher un emploi dans des domaines comme les métiers spécialisés ou l'informatique
  • renforcent le leadership des femmes autochtones
  • fournissent de la nourriture et assurent le transport et l'accès aux services de garde d'enfants dans certains cas

Emploi Ontario

Apprenez comment suivre une formation, développer des compétences ou trouver un emploi.

Cacher vos activités sur Internet

Si vous craignez que quelqu’un essaie de voir ce que vous faites en ligne, il y a des mesures à prendre pour assurer votre sécurité.

Apprenez comment cacher vos activités sur Internet.