Aperçu

Faire les premiers pas vers pour trouver un foyer de soins de longue durée pour vous-même ou un être cher peut sembler accablant. Bien qu’il y ait beaucoup de choses à considérer, vous n’êtes pas seul. Toutes les demandes et les admissions dans les foyers de soins de longue durée sont organisées par les organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, qui vous aideront tout au long du processus.

Commencer avec les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire

Si vous êtes chez vous, vous pouvez trouver votre organisme local de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en :

Lorsque vous appelez, vous serez mis en relation avec un coordinateur de placement qui vous aidera à remplir votre demande.

Si vous êtes hospitalisé, l’hôpital aura un coordinateur de soins (employé par les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire) qui pourra vous aider.

Le processus de demande

Votre premier appel débutera par un entretien visant à déterminer si vos besoins peuvent être satisfaits par d’autres mesures de soutien dans votre communauté (comme les organismes locaux de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire ou les services paramédicaux communautaires), ou si vous êtes admissible à des soins de longue durée.

Ensuite, votre organisme de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire enverra un coordonnateur de soins pour effectuer une évaluation de votre état de santé. D’autres évaluations peuvent être requises à ce moment-là, notamment :

  • une évaluation fonctionnelle
  • une évaluation comportementale
  • une évaluation de la capacité de consentement

Si les évaluations montrent que vous êtes admissible, et si vous n’avez pas déjà effectué des recherches sur les foyers de soins de longue durée, votre coordinateur de placement discutera avec vous des options qui s’offrent à vous.

Trousse de demande

En fonction de votre situation, la trousse de demande peut être disponible en ligne, vous être envoyée par la poste ou vous être remise directement par un coordinateur de placement ou de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire.

Le coordinateur de placement vous aidera à remplir la demande, mais vous devrez remplir certaines sections vous-même. Cela inclut la liste de vos choix de foyer et la signature de la liste de choix.

Temps d’attente et offres de placement

Les délais d’attente pour les foyers de soins de longue durée sont très variables, mais une fois que vous avez fait votre demande, il est important de commencer à préparer votre déménagement : lorsqu’une place se libère, vous avez 24 heures pour accepter ou refuser l’offre d’admission, et jusqu’à cinq jours pour emménager.

Si on vous propose une place dans un foyer qui n’est pas votre premier choix, vous pouvez :

  • accepter l’offre de placement
  • emménager, mais choisir de rester sur la liste d’attente pour un transfert dans le foyer de votre premier choix
  • refuser l’offre de placement

Si vous refusez le placement ou si vous n’emménagez pas dans le foyer au plus tard le cinquième jour après le jour où l’on vous a proposé l’admission, vous serez retiré de toutes les listes d’attente sur lesquelles vous êtes inscrit. Vous devrez alors attendre 12 semaines avant de pouvoir faire une nouvelle demande, à moins qu’il n’y ait un changement important dans votre état ou votre situation.

Remarque : Dans le cadre des directives relatives à la COVID‑19, il se peut que vous puissiez refuser l’admission dans un foyer sans être retiré de toutes les listes d’attente. Parlez-en à votre coordinateur de placement pour plus d’information.

Rejet de votre demande

Les foyers sont autorisés à rejeter des demandes – pour des raisons très précises, comme l’impossibilité de répondre à vos besoins en matière de soins. Par exemple, un foyer peut rejeter votre demande si vous avez besoin d’un type particulier d’équipement médical et que le foyer ne l’a pas ou n’a pas le personnel nécessaire.

Se préparer à emménager

Une fois que vous aurez reçu une offre d’admission en soins de longue durée, vous aurez cinq jours pour emménager. Si vous vous préparez à l’avance, votre déménagement se fera en douceur.

Vérifiez auprès du foyer si vous pouvez effectuer une partie du processus d’admission avant le jour de l’emménagement.

Voici quelques conseils.

Documents et informations importantes

Veillez à mettre de côté des fonds pour payer le premier mois de logement.

Le jour de votre déménagement, vous devrez avoir ces articles prêts à être montrés ou remis à l’administrateur du foyer :

  • votre carte Santé de l’Ontario
  • les cartes de toute couverture médicale privée
  • un chèque portant la mention « nul » pour établir des paiements automatiques pour le logement et les autres frais.
  • les numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d’urgence
  • votre demande de réduction de tarif (si vous êtes admissible)
  • les documents de procuration
  • tous les médicaments (ou une liste des médicaments actuels fournie par la pharmacie), afin que l’administrateur puisse enregistrer les informations relatives aux ordonnances. Le foyer fournira les médicaments à l’avenir.

Ce qu’il faut emporter

Apportez ces articles avec vous lorsque vous emménagez dans votre foyer de soins de longue durée :

  • des vêtements lavables dans une machine (le foyer s’occupe du linge lavable, mais pas du nettoyage à sec)
  • des médicaments
  • les appareils de mobilité ou autres aides que vous possédez, y compris :
    • une canne ou un déambulateur
    • un fauteuil roulant
    • siège de toilette surélevé
  • d’autres articles ou équipements personnels, comme des lunettes, des prothèses dentaires, des appareils auditifs
  • des articles de toilette personnels
  • des objets familiers qui donneront l’impression d’être chez soi, comme des photos, un couvre-lit ou des petits meubles qui s’adaptent à la pièce

Assurez-vous que tous les objets personnels sont étiquetés de votre nom, au cas où ils seraient égarés.

Ce qu’il ne faut pas emporter

N’emportez pas :

  • des articles électriques, notamment :
    • un fer à repasser
    • une bouilloire
    • un coussin chauffant
  • des produits de nettoyage
  • votre propre lit ou matelas

Vérifiez auprès du foyer si d’autres articles ne sont pas autorisés.

Lorsque vous arrivez

Le personnel du foyer vous accueillera et vous conduira à votre chambre. Il répondra à vos questions et vous aidera à vous installer confortablement.