Aperçu

En Ontario, vous disposez d’une gamme d’options qui vous aideront à obtenir le soutien dont vous avez besoin.

Soins à domicile et en milieu communautaire

De nombreuses personnes sont en mesure de rester chez elles, avec un soutien en matière de santé et de soins personnels.

Votre organisme local de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire peut :

  • prendre des dispositions pour que des infirmières ou infirmiers et d’autres professionnels de la santé vous rendent visite à votre domicile
  • il peut aussi vous aider à obtenir des équipements et des fournitures

Des services tels que ceux offerts par le Programme des services paramédicaux communautaires pour les soins de longue durée ou les Services de soutien communautaire peuvent fournir des soins supplémentaires pour vous aider à rester chez vous.

Certains de ces services sont financés par le gouvernement, d’autres exigent une quote-part du client et d’autres encore sont offerts par des entreprises privées moyennant des frais.

En ce qui concerne les services financés par le secteur privé, l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario est une ressource pour les personnes qui s’occupent d’un proche souffrant :

  • d’un trouble physique ou cognitif
  • d’une maladie aiguë ou chronique
  • d’une blessure ou d’un problème de santé mentale
  • de toxicomanie.

Pour en savoir plus, consultez l'Organisme de soutien aux aidants naturels de l'Ontario (où vous pouvez accéder au clavardage en direct pour obtenir des renseignements ou des réponses à vos questions) ou appelez la Ligne d’assistance de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario au 1 833 416-2273.

Pour en savoir plus sur les soins à domicile et en milieu communautaire

Maisons de retraite

Si vous n’avez pas besoin de beaucoup d’aide de la part d’un tiers, mais que vous ne voulez plus assumer la charge de travail que représente la gestion de votre propre maison, ou que vous vous sentez isolé en vivant seul, une maison de retraite peut vous convenir.

Les maisons de retraite sont des propriétés privées. Vous payez un loyer, plus des frais pour les services supplémentaires que vous achetez.

Chaque maison de retraite est différente, mais la plupart offrent :

  • des chambres ou des appartements privés
  • un accès complet aux fauteuils roulants
  • l’entretien ménager, les repas, la lessive (moyennant des frais)
  • des programmes sociaux et récréatifs
  • des salles à manger et des espaces communs ou salons partagés
  • des boutiques de cadeaux, un salon de beauté, une chapelle
  • une bibliothèque, des jardins

Les maisons de retraite ne fournissent pas de soins infirmiers 24 heures sur . Cependant, selon la maison, il peut y avoir un médecin, un membre du personnel infirmier ou un pharmacien sur place pour fournir des services de santé.

L’Office de réglementation des maisons de retraite (L'ORMR) réglemente toutes les maisons de retraite en Ontario. L’ORMR fait respecter les normes de soins et de sécurité et soutient les droits des résidents au moyen de ce qui suit :

  • en délivrant des permis
  • en effectuant des inspections
  • en enquêtant sur les plaintes

Pour en savoir plus sur les maisons de retraite

Foyers de soins de longue durée

Les foyers de soins de longue durée offrent beaucoup plus de soins que les maisons de retraite, y compris :

  • une aide pour la plupart des activités quotidiennes ou toutes celles-ci
  • l’accès à des soins infirmiers et personnels 24 heures sur 

Types de foyers

Les foyers de soins de longue durée en Ontario sont réglementés et financés par le gouvernement et doivent détenir un permis ou une approbation du ministre pour fonctionner.

Les permis de soins de longue durée sont délivrés aux :

  • foyers sans but lucratif, comme les foyers gérés par un organisme de bienfaisance
  • les foyers gérés par des sociétés à but lucratif

Les approbations du ministre sont délivrées aux :

Les frais d'hébergement sont les mêmes dans tous les foyers, quel que soit leur type, mais les frais pour les services facultatifs varient.

Services et installations

Vous pouvez vous attendre à recevoir les services suivants dans un foyer de soins de longue durée :

  • un plan de soins individuel (revu au moins tous les six mois)
  • l’accès à des soins infirmiers et personnels 24 heures sur 
  • une aide pour les activités de la vie quotidienne
  • des repas (y compris des régimes spéciaux)
  • des services médicaux
  • l’accès à des professionnels de la santé
  • des programmes sociaux et récréatifs
  • des services religieux et spirituels individualisés
  • la salle à manger, les salles de télévision et les autres espaces de vie communs
  • les meubles dans votre chambre
  • l’entretien ménager
  • les draps et la lessive
  • les produits d’hygiène personnelle
  • les fournitures médicales ou cliniques (comme les déambulateurs et les fauteuils roulants à usage occasionnel)

Le gouvernement de l’Ontario paiera vos soins personnels et infirmiers dans un foyer de soins de longue durée. Vous devez payer les frais d’hébergement, comme la chambre et la nourriture.

Les services facultatifs, lorsqu’ils sont offerts, comme la coiffure, la télévision par câble, le téléphone, Internet et le transport, sont disponibles, moyennant des frais.

Admissibilité

Pour vivre dans un foyer de soins de longue durée, vous devez :

  • avoir 18 ans et plus
  • avoir une carte valide de l’Assurance-santé de l’Ontario
  • avoir des besoins en matière de soins qui :
    • nécessitent des soins infirmiers et des soins personnels 24 heures sur 24
    • nécessitent une aide pour les activités de la vie quotidienne
    • nécessitent une supervision ou une surveillance sur place pour assurer la sécurité ou le bien-être de la personne
    • ne peuvent pas être satisfaits par des services communautaires financés par les fonds publics et d’autres services de soins dans la communauté

Pour plus d’information ou pour faire une demande de soins de longue durée, contactez votre organisme local de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire.