Carte-photo de l’Ontario
La carte-photo de l’Ontario est une carte d’identité de format portefeuille délivrée par le gouvernement ontarien et destinée aux personnes qui n’ont pas de permis de conduire pour faciliter certaines démarches comme l’ouverture d’un compte bancaire ou toute autre activité qui nécessite une identification officielle.
Se procurer une carte-photo de l’OntarioRenouveler votre carte-photo de l’Ontario
35 $
de frais
Votre nouvelle carte-photo de l’Ontario arrivera par la poste dans 4 à 6 semaines
Valide
5 ans
Vous devez le renouveler tous les cinq ans
Ce que vous devez savoir
La carte-photo de l’Ontario peut être utilisée pour :
- effectuer des opérations commerciales courantes
- prouver votre identité pour vous déplacer au Canada
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser une carte-photo de l’Ontario pour les voyages internationaux. Renseignez-vous au sujet des voyages à l’étranger.
- Vous devez remettre votre permis de conduire actuel de l’Ontario, ou votre permis de conduire ou carte d’identité avec photo d’une autre province, d’un autre état ou pays lorsque vous présentez une demande de carte-photo de l’Ontario.
Si vous avez un permis de conduire ou une carte d’identité avec photo
- Vous ne pouvez pas détenir à la fois une carte-photo de l’Ontario et un permis de conduire ou une carte d’identité avec photo de l’Ontario ou d’une autre province, état ou pays.
- Vous devez remettre votre permis de conduire actuel de l’Ontario, ou votre permis de conduire ou carte d’identité avec photo d’une autre province, d’un autre état ou pays lorsque vous présentez une demande de carte-photo de l’Ontario.
Lorsque vous demandez une carte-photo de l’Ontario
- Vous devez aviser ServiceOntario si vous avez déjà eu un permis de conduire de l’Ontario, même si votre permis a été suspendu ou annulé.
- Omettre de le faire pourrait retarder l’obtention de votre carte-photo de l’Ontario.
Si vous avez une carte-photo de l’Ontario et que vous demandez un permis de conduire
- Vous devez remettre votre carte-photo de l’Ontario et elle sera alors annulée.
- Vous pourriez devoir passer tous les tests et compléter le processus de demande de permis de conduire en entier.
Si vous avez un permis de conduire et que vous voulez obtenir une carte-photo de l’Ontario
- Vous devez remettre votre permis de conduire et il sera alors annulé.
- Si vous souhaitez présenter une nouvelle demande de permis de conduire de l’Ontario plus tard, vous pourriez devoir passer tous les tests et attendre que votre demande de permis de conduire soit traitée.
Se procurer une carte-photo de l’Ontario
Vous pouvez présenter une demande de carte-photo de l’Ontario en personne à un centre ServiceOntario :
- si vous n’avez pas de permis de conduire
- si vous êtes un résident de l’Ontario (et non un visiteur)
- si vous êtes âgé d’au moins 16 ans
Vous devrez apporter à un centre ServiceOntario :
- une pièce d’identité originale (un certificat de naissance, par exemple) attestant votre nom légal et votre date de naissance;
- votre certificat de mariage, si vous présentez votre demande en utilisant votre nom marital
Vous pourriez prendre rendez-vous avant de vous rendre sur place.
Renouveler votre carte-photo de l’Ontario
La carte-photo de l’Ontario est valide pendant cinq ans; elle doit être renouvelée après cette période.
Vous pouvez faire le renouvellement en ligne si vous n’avez pas besoin d’une nouvelle photo. Vous devez obtenir une nouvelle photo tous les dix ans, et s’il est temps d’obtenir une nouvelle photo, vous devez faire le renouvellement en personne à un centre ServiceOntario.
Pour renouveler votre carte-photo de l’Ontario en ligne ou à un centre ServiceOntario, vous devrez :
- payer des frais de renouvellement de 35 $
- présenter une autre pièce d’identité (seulement si votre carte-photo de l’Ontario est expirée
En ligne
Renouveler votre carte-photo de l'Ontario
Remarque: Le service de renouvellement en ligne acceptera seulement les cartes Visa et Mastercard pour le moment.
Inscrivez-vous aux rappels de renouvellement
N'oubliez jamais de renouveler à nouveau!
Inscrivez-vous pour recevoir gratuitement des rappels par courriel, par message texte, ou par téléphone votre carte-photo de l’Ontario.
Gérer votre carte-photo de l’Ontario avec un compte
Créez un compte ServiceOntario qui vous permettra de :
- gérer vos produits et services offerts par l’Ontario
- consulter un historique de vos commandes
- recevoir des notifications et des alertes
En personne
Vous pourriez prendre rendez-vous avant de vous rendre sur place.
Exemptions médicales
Si vous ne pouvez pas vous rendre à un centre ServiceOntario pour des raisons médicales, sachez qu’il existe des mesures d’adaptation. Veuillez appeler ServiceOntario pour en savoir plus à ce sujet.
Coût et livraison
Coût
35 $ pour obtenir ou renouveler votre carte-photo de l’Ontario.
Modes de paiement
En personne : Visa, Mastercard, carte de débit, chèque certifié
En ligne : Visa et Mastercard
Livraison
Poste Canada les grèves
Visitez le site Ontario.ca/Courrier pour en savoir plus sur les programmes affectés et les retards éventuels.
De 4 à 6 semaines, par la poste
Photos
La photo de votre permis de conduire doit répondre à certaines normes :
- votre visage doit être complètement visible
- votre visage ne doit pas être obstrué (vos cheveux ne doivent pas couvrir votre visage)
- conservez une expression neutre et détendue (ne souriez pas)
- regardez directement l’appareil photo (n’inclinez pas la tête)
Vous pouvez porter un couvre-chef pour des raisons religieuses ou médicales, mais il ne doit pas couvrir votre visage. On pourrait vous demander d’enlever quelque chose comme un chapeau, des lunettes ou des écouteurs avant de prendre la photo.
Les cheveux ne doivent pas couvrir les yeux.
Si la photo n’est pas conforme aux normes requises, il se peut que l’on vous demande de revenir pour faire refaire votre photo.
Changer l’adresse sur votre carte-photo de l’Ontario
Changer votre adresse en ligne
Vous pouvez changer l’adresse sur votre carte-photo de l’Ontario :
- en ligne
- en personne dans un centre ServiceOntario avec votre carte-photo de l’Ontario
- en envoyant votre demande écrite par la poste :
ServiceOntario
C.P. 9200
Kingston (Ontario)
K7L 5K4
Vous devez inclure votre :
- nom complet
- numéro de carte-photo de l’Ontario
- adresse actuelle
- nouvelle adresse
Gérez votre carte-photo de l’Ontario avec un compte
Créez un compte ServiceOntario qui vous permettra de :
- gérer vos produits et services offerts par l’Ontario
- consulter un historique de vos commandes
- recevoir des notifications et des alertes
Changer les renseignements sur votre carte-photo de l’Ontario
Vous pouvez maintenant ajouter des caractères en français (diacritiques français) (ç, è, é, ê, ë, par exemple) à votre carte-photo de l’Ontario.
Taille
Pour modifier votre taille sur votre carte-photo de l’Ontario, vous devez visiter un centre ServiceOntario. Vous n’avez pas besoin d’apporter autre chose que votre carte.
Date de naissance
Pour modifier ou corriger la date de naissance qui figure sur votre carte-photo de l’Ontario, vous devez vous rendre à un centre ServiceOntario et apporter un des documents suivants :
- certificat de naissance (remarque : les certificats de naissance du Québec délivrés avant 1er janvier 1994 ne sont pas acceptés)
- copie certifiée de la déclaration de naissance vivante (délivrée par le gouvernement)
- carte de citoyenneté canadienne avec photo
- certificat du statut d’Indien du Canada
- carte de résident permanent
- formulaire Confirmation de résidence permanente (IMM5292) (doit être accompagné d’un passeport étranger valide)
- formulaire Fiche relative au droit d’établissement (IMM 1000) (doit être valide et ne peut pas être laminé)
Reprendre un nom traditionnel autochtone
Si vous êtes un survivant des pensionnats, vous, et votre famille, pouvez reprendre votre nom autochtone.
Apprenez-en davantage sur la marche à suivre pour reprendre votre nom traditionnel autochtone
Caractères en français (diacritiques français)
Pour ajouter des caractères en français (diacritiques français) (ç, è, é, ê, ë, par exemple) sur votre carte-photo de l’Ontario, vous devez apporter une preuve de votre nom légal avec les caractères conformément à la liste des documents originaux acceptés.
Changer la désignation du sexe sur une carte-photo de l’Ontario
Changement de M à F ou de F à M
Pour changer la désignation du sexe sur votre carte-photo de l’Ontario de masculin (M) à féminin (F) ou de féminin (F) à masculin (M), présentez-vous à un centre ServiceOntario près de chez vous avec une version intégrale ou abrégée originale et valide de votre certificat de naissance.
Changement de M ou F à X
Pour changer la désignation du sexe sur votre carte-photo de l’Ontario à X (genre neutre), vous devez vous rendre à un centre ServiceOntario. Vous n’avez pas besoin d’apporter de pièces justificatives.
Apprenez-en davantage sur la marche à suivre pour changer la désignation de votre sexe.
Reprendre la photo de votre carte-photo de l’Ontario
Si la photo sur votre carte-photo de l’Ontario ne vous convient pas, vous pouvez vous rendre à un centre ServiceOntario pour vous faire photographier de nouveau.
Des frais de 10 $ seront exigés.
Remplacer votre carte-photo de l’Ontario perdue, volée ou endommagée
Pour remplacer une carte-photo de l’Ontario perdue, volée ou endommagée, vous devez remplir un formulaire de demande de carte-photo de l’Ontario disponible à un centre ServiceOntario et fournir une preuve de :
- votre nom légal
- votre date de naissance
Des frais de 10 $ seront exigés.