Restaurer la confiance des consommateurs

Renseignez-vous sur les mesures que prend l’Ontario pour renforcer la protection et pour améliorer les pratiques commerciales au profit de la population de la province.


Icône d’une maison à une fenêtre et une porte.

Maison et rénovations

Ventes à domicile, acheter ou louer une maison ou un appartement, embaucher un déménageur et entreprendre des rénovations.

Icône d’un contrat sur papier signé au stylo.

Contrats et adhésions

Signer un contrat, y compris un contrat de services sans fil, ou s’inscrire à un centre sportif ou à une agence de mannequins.

Icône d’une voiture blanche générique.

Conduite et véhicules

Acheter une voiture, faire réparer ou remorquer une voiture.

Icône d’un chariot de supermarché contenant plusieurs articles.

Magasinage

Acheter en magasin et en ligne, points de récompense, cartes-cadeaux, remboursements, garanties et échanges.

Icône d’une carte de crédit et d’espèces avec un symbole du dollar.

Crédit, prêts et dettes

Prêts sur salaire, dossiers de crédit et recouvrement et règlement de dette, y compris saisie des biens.

Icône d’un arbre sur une colline.

Funérailles et arrangements

Planifier des funérailles, un enterrement, une crémation ou une dispersion, et que faire si vous découvrez un lieu de sépulture.

Icône d’un passeport générique.

Voyage et divertissement

Vente de billets, réserver un voyage, acheter une multipropriété et information sur le système de classement des films de l’Ontario.

Icône de trois personnes - représentant une famille.

Familles et relations

Agences de rencontres et mariage.

Icône d’une personne masquée portant un chapeau.

Escroqueries et vol d’identité

Protégez-vous contre les escroqueries courantes et le vol d’identité, et sachez quoi faire si vous en êtes la victime.

Icône d’une personne à côté d' une bulle de pensée contenant un point d’exclamation.

Passez à l’action

Déposez une plainte ou effectuez des recherches dans la Liste de mises en garde pour le consommateur.


Icône de la balance de la justice à l’intérieur d’un porte-documents.

Pour les enterprises

Renseignements pour aider les entreprises à respecter les lois sur la protection des consommateurs et à éviter les plaintes des consommateurs.