Contexte

Le ministère des Richesses naturelles et des Forêts continue d’étendre ses services d’approbation numérique, notamment dans les secteurs suivants :

  • ressources en agrégats
  • ressources pétrolières
  • forêts
  • poissons et faune
  • terres

Afin de rendre ses services d’approbation plus pratiques, plus accessibles et plus faciles à utiliser, le ministère souhaite en apprendre davantage sur l’expérience que vivent les personnes qui lui présentent des demandes de permis, de licence ou d’autorisation concernant les richesses naturelles. L’objectif du ministère est de mettre en œuvre, d’ici 2024, un processus en ligne pour les approbations relatives aux richesses naturelles et aux forêts.

Votre participation à ce sondage est volontaire. Le ministère compilera toutes les réponses puis les analysera en tant que groupe.

Les réponses à ce sondage et à d’autres recherches sur les utilisateurs ont été résumées dans le rapport de recherche Modernisation des services : recherche sur les utilisateurs. Si vous désirez obtenir un exemplaire de ce rapport, veuillez nous envoyer un courriel à MNRFRecoveryandRenewalSecretariat@ontario.ca.

Cette initiative bénéficie d’une aide financière du fonds d’accélération Faire progresser l’Ontario. Le gouvernement de l’Ontario modernise ses services et allège le fardeau réglementaire afin qu’il soit plus facile de faire des affaires dans la province.

Participation

Faites part de vos commentaires en répondant aux questions de notre sondage.

Les questions du sondage visent à nous aider à comprendre :

  • les types d’approbations que vous avez demandées
  • votre expérience du processus d’approbation
  • la facilité ou la difficulté avec laquelle vous avez trouvé des informations en ligne

Répondez à notre sondage

Interviews

Le ministère est à la recherche de volontaires qui voudraient participer à des interviews d’une heure afin de lui fournir des renseignements plus détaillés sur l’expérience qu’ils ont vécue relativement :

  • aux demandes et à l’obtention de licences;
  • aux permis et aux autorisations.

Si vous voulez vous inscrire pour prendre part à une interview, il vous suffit de répondre au sondage en cliquant sur le lien qui se trouve au début de cette page. À la fin du sondage, on vous demandera de fournir votre nom et votre adresse de courriel pour que le ministère puisse communiquer avec vous afin de réaliser une interview. 

Les personnes participant à une interview recevront une carte-cadeau de 60 $ en guise de remerciement.

Accessibilité

Envoyez un courriel à READI@ontario.ca si vous avez besoin de mesures d’adaptation, de supports de communication ou de formats autres.

Votre vie privée est importante

Vos renseignements personnels sont collectés afin de nous aider à comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs en matière d’approbations relatives aux richesses naturelles et aux forêts. Vos réponses seront examinées par le ministère des Richesses naturelles et des Forêts (MRNF).

Ces commentaires nous aideront à comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs en ce qui concerne les approbations relatives aux richesses naturelles et aux forêts et à orienter le développement de solutions numériques. Vos commentaires peuvent également être utilisés dans un rapport sommaire sur ce sondage.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, comme votre adresse courriel, pour vous contacter afin de clarifier vos réponses ou vous demander des informations complémentaires.

Vos renseignements personnels ne se retrouveront pas sur des listes de diffusion et ne seront pas communiqués à des tiers, sauf dans les cas où la loi l’autorise. Pour toute question sur l’utilisation des renseignements personnels recueillis sur la présente page, veuillez envoyer un courriel à l’adresse MNRFRecoveryandRenewalSecretariat@ontario.ca.